Software vergelijken

AFAS vs Zoho CRM vergelijken

Vergelijk AFAS vs Zoho CRM op functies, pakketten en kosten. Bekijk wat bekend is en welke vragen je aan de leveranciers kunt stellen.

AFAS

Geïntegreerde bedrijfsadministratie met een aparte HRM & Payroll-keuze.

Op aanvraag

AFAS ERP · ERP
tariefeenheid onbekend per maand · btw onbekend · facturering onbekend

Peildatum: 2026-11-03

Openbare leveranciersinformatie

Bezoek website

Zoho CRM

Configureerbaar CRM voor klantrelaties en verkoopprocessen.

Vanaf USD 0,00

Zoho CRM · Free
per abonnement per maand · btw onbekend · facturering onbekend

Peildatum: 2026-11-03

Openbare leveranciersinformatie

Bezoek website

Begin bij je hoofdvraag

In het kort

Een pakket past wanneer het aansluit op jouw werkproces, mensen en eisen.

AFAS

AFAS onderscheidt ERP van HRM & Payroll. ERP omvat financiële en operationele processen naast medewerkerszaken; de HRM & Payroll-oplossing is niet automatisch hetzelfde pakket met boekhouding en CRM. Prijs en inrichting hangen af van de gekozen oplossing en organisatie.

Voordelen

  • Volledig geïntegreerd platform
  • Sterk in workflows en procesautomatisering
  • Vooral geschikt voor middelgrote bedrijven

Aandachtspunten

  • Implementatie is intensief
  • Soms te complex voor kleinere organisaties

Zoho CRM

Zoho CRM ondersteunt contacten, verkoopkansen en commerciële opvolging. Edities verschillen in procesautomatisering en uitbreidingen. Zoho Books, Desk en andere apps zijn geen vanzelfsprekend onderdeel van een Zoho CRM-abonnement; beoordeel de gekozen oplossing en regio afzonderlijk.

Voordelen

  • Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding
  • Onderdeel van een complete bedrijfssoftware-suite
  • Flexibel en uitbreidbaar

Aandachtspunten

  • Sommige onderdelen voelen minder gepolijst
  • Setup kan tijd kosten afhankelijk van de wensen

Meer dan een vinkje

Functies en verschillen

Onbekend betekent dat de mogelijkheid nog niet is bevestigd. Het betekent niet dat de functie ontbreekt.

Functionaliteiten van AFAS vs Zoho CRM
BeslispuntAFASZoho CRM
Functionaliteiten in SoftwareCompare

75 van de 100 functionaliteiten

bekend beschikbaar in SoftwareCompare

Waarvan 14 pakketafhankelijk.

25 nog onbekend.

42 van de 100 functionaliteiten

bekend beschikbaar in SoftwareCompare

Waarvan 14 pakketafhankelijk.

58 nog onbekend.

CRMUitleg Pakketafhankelijk

Klantgegevens en commerciële dossiers binnen ERP.

Beschikbaar

Zoho CRM beheert klantrelaties en commerciële opvolging.

ContactbeheerUitleg Pakketafhankelijk

Klant- en contactgegevens centraal beheren in ERP.

Beschikbaar

Contactgegevens centraal bijhouden, ook in Free.

SalespipelineUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Pakketafhankelijk

Meerdere verkoopfunnelprocessen beheren vanaf Standard.

LeadbeheerUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Pakketafhankelijk

Standard verzamelt leads via formulieren; uitgebreidere kwalificatie verschilt per editie.

ActiviteitenbeheerUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Beschikbaar

Taken, afspraken en gesprekken registreren.

Agenda & planningUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Pakketafhankelijk

Agenda-integratie en afspraken boeken vanaf Standard.

KlantportaalUitleg Pakketafhankelijk

ERP bevat portalen voor klanten en bestellingen; de HRM-oplossing heeft een andere portaalscope.

Pakketafhankelijk

Professional biedt portalen voor klanten, partners of leveranciers; gebruikerslimieten gelden.

Workflows & automatiseringUitleg Beschikbaar

Goedkeuringsstappen en vervolgacties inrichten voor onder meer declaraties en indiensttreding.

Beschikbaar

Basisworkflows zijn ook in Free beschikbaar; procesautomatisering wordt uitgebreider per editie.

Call loggingUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Pakketafhankelijk

Standard ondersteunt bellen en gespreksregistratie binnen CRM.

DealvoorspellingUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Pakketafhankelijk

Professional biedt voorspellende commerciële inzichten.

Marketing automationUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

E-mail marketingUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

BoekhoudingUitleg Pakketafhankelijk

Financiële administratie hoort bij ERP.

Onbekend
FacturatieUitleg Pakketafhankelijk

ERP verwerkt verkoopfacturen vanuit de bedrijfsadministratie.

Pakketafhankelijk

Professional beheert commerciële factuurrecords; dit is geen volledige Nederlandse boekhouding.

OffertesUitleg Pakketafhankelijk

Offertes maken binnen het commerciële proces van ERP.

Pakketafhankelijk

Professional bevat offertebeheer en configure-price-quote-functionaliteit.

DebiteurenbeheerUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Onbekend
CrediteurenbeheerUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Onbekend
Financiële rapportagesUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Onbekend
BudgetteringUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Onbekend
BankkoppelingenUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Onbekend
BTW-aangifteUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Onbekend
KostenregistratieUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Onbekend
Scan & HerkenUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Onbekend
InkoopbeheerUitleg Pakketafhankelijk

Inkoopprocessen zijn onderdeel van ERP.

Pakketafhankelijk

Inkooporders en leveranciers verwerken met de commerciële inventarismodule van Professional.

AbonnementenbeheerUitleg Pakketafhankelijk

ERP bevat abonnementsfacturatie.

Onbekend
HRMUitleg Beschikbaar

Personeelsgegevens en HR-processen beheren in ERP of HRM & Payroll.

Onbekend
Verlof & VerzuimUitleg Beschikbaar

Verlof en verzuim vastleggen via de medewerkersomgeving en Pocket.

Onbekend
SalarisadministratieUitleg Beschikbaar

Salarisverwerking is opgenomen in ERP en HRM & Payroll; branchespecifieke verloning kan extra kosten hebben.

Onbekend
UrenregistratieUitleg Pakketafhankelijk

Projecturen vastleggen via AFAS Pocket binnen de ingerichte projectadministratie.

Onbekend
DeclaratiesUitleg Beschikbaar

Declaraties verwerken via een goedkeuringsworkflow.

Onbekend
RoosterplanningUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Onbekend
OnboardingUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Onbekend
DocumentbeheerUitleg Pakketafhankelijk

ERP bevat documentmanagement voor bedrijfsdocumenten.

Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

MedewerkerportaalUitleg Beschikbaar

Medewerkers regelen HR-zaken via selfservice en AFAS Pocket.

Onbekend
ContractbeheerUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Onbekend
Performance managementUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Onbekend
Werving & Selectie (ATS)Uitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Onbekend
LoonstrokenUitleg Beschikbaar

Medewerkers raadplegen loonstroken in AFAS Pocket.

Onbekend
WerktijdenregistratieUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Onbekend
ProjectmanagementUitleg Pakketafhankelijk

Projectadministratie is onderdeel van ERP; projectgegevens zijn ook bereikbaar in AFAS Pocket.

Onbekend
TakenbeheerUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Beschikbaar

Vervolgacties en herinneringen bij klantwerk vastleggen.

ProjectplanningUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Onbekend
TijdregistratieUitleg Pakketafhankelijk

Gewerkte tijd registreren bij projecten met AFAS Pocket.

Onbekend
Budgetten & urenUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Onbekend
ResourceplanningUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Onbekend
ProjectfacturatieUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Onbekend
ProjectrapportagesUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Onbekend
ERPUitleg Pakketafhankelijk

De ERP-oplossing verbindt financiën, klantwerk en medewerkersprocessen; HRM & Payroll is een afzonderlijke oplossing.

Onbekend
VoorraadbeheerUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

LogistiekUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Onbekend
Magazijnbeheer (WMS)Uitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Onbekend
OrderbeheerUitleg Pakketafhankelijk

Ordermanagement is opgenomen in de ERP-oplossing.

Pakketafhankelijk

Professional beheert verkoop- en inkooporders binnen CRM.

ServicebeheerUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Onbekend
API-koppelingenUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Beschikbaar

API-toegang is beschikbaar met editiegebonden daglimieten.

IntegratiesUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

BoekhoudkoppelingenUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Onbekend
CRM-koppelingenUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

HR-koppelingenUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Onbekend
Single Sign-On (SSO)Uitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Mobiele appUitleg Beschikbaar

AFAS Pocket geeft mobiele toegang tot HR-zaken, taken en beschikbare ERP-onderdelen.

Beschikbaar

Mobiele CRM-apps zijn beschikbaar, ook bij Free.

Cloud-hostingUitleg Beschikbaar

AFAS Online verzorgt hosting en software-updates.

Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

GDPR-toolsUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Onbekend
DashboardsUitleg Beschikbaar

Dashboards tonen onder meer omzet, openstaande facturen, projectkosten en verlofuren.

Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

KPI-rapportagesUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

ForecastingUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Pakketafhankelijk

Sales forecasting vanaf Standard.

Export (Excel/CSV)Uitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Beschikbaar

Gegevens importeren en exporteren; Free heeft exportlimieten.

Real-time analyticsUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

ManagementrapportagesUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

KennisbankUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Telefonische supportUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

E-mail supportUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

TrainingenUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

SLA ondersteuningUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Onbekend
Implementatie hulpUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

LeveranciersbeheerUitleg Beschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Pakketafhankelijk

Professional bevat leveranciersrecords voor inkoop en commerciële documenten.

SamenwerkingstoolsUitleg OnbekendBeschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

Marketplace-integratiesUitleg OnbekendBeschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

WebhooksUitleg OnbekendPakketafhankelijk

Webhooks koppelen workflowacties aan externe endpoints; de beschikbaarheid en daglimieten hangen af van de CRM-editie.

Live chatUitleg OnbekendBeschikbaar

Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket.

TicketbeheerUitleg OnbekendPakketafhankelijk

Professional kan webformulieren omzetten naar cases; Zoho Desk is een afzonderlijk product.

De catalogus bevat functies voor verschillende soorten software. Een kleiner aantal kan prima passen bij jouw werkproces.

Beschikbaarheid kan verschillen per productlijn, editie en uitbreiding. Laat je verplichte eisen bij de leverancier bevestigen.

Vergelijk de juiste pakketten

Prijzen en licenties

Let op de tariefeenheid, btw, facturering en gebruikersrollen. Onbekende tarieven worden niet als gratis meegerekend.

AFAS

AFAS ERP
AFAS · AFAS ERP
OnderdeelERP
Prijs per maandOp aanvraag

ERP: Prijsindicatie op maat; prijsgrondslag is niet een willekeurig aantal CRM-logins.

AFAS HRM & Payroll
AFAS · AFAS HRM & Payroll
OnderdeelHRM & Payroll
Prijs per maandOp aanvraag

HRM & Payroll: Afzonderlijke oplossing met eigen scope; vraag een gespecificeerde prijsindicatie.

Zoho CRM

Zoho CRM
Zoho CRM · Zoho CRM
OnderdeelFreeStandardProfessionalEnterpriseUltimate
Prijs per maandUSD 0,00Prijs onbekendPrijs onbekendPrijs onbekendPrijs onbekend
TariefeenheidPer abonnementPer gebruikerPer gebruikerPer gebruikerPer gebruiker
BtwOnbekendExclusiefExclusiefExclusiefExclusief
Gebruikers inbegrepen3OnbekendOnbekendOnbekendOnbekend
Gebruikerslimiet3OnbekendOnbekendOnbekendOnbekend

Free: Gratis voor maximaal drie gebruikers.

Standard: Editie en prijs per gebruiker bevestigd. De actuele pagina varieert prijzen per regio en valuta; een actueel Nederlands eurotarief kon niet eenduidig worden vastgesteld. Oudere USD-bedragen zijn daarom niet overgenomen.

Professional: Editie en prijs per gebruiker bevestigd. De actuele pagina varieert prijzen per regio en valuta; een actueel Nederlands eurotarief kon niet eenduidig worden vastgesteld. Oudere USD-bedragen zijn daarom niet overgenomen.

Enterprise: Editie en prijs per gebruiker bevestigd. De actuele pagina varieert prijzen per regio en valuta; een actueel Nederlands eurotarief kon niet eenduidig worden vastgesteld. Oudere USD-bedragen zijn daarom niet overgenomen.

Ultimate: Editie en prijs per gebruiker bevestigd. De actuele pagina varieert prijzen per regio en valuta; een actueel Nederlands eurotarief kon niet eenduidig worden vastgesteld. Oudere USD-bedragen zijn daarom niet overgenomen.

Toets een volledige opdracht

In de praktijk

Neem dezelfde opdracht en uitzonderingen mee naar de demonstraties. Onderstaande stappen en vragen zijn geen bewijs van een uitgevoerde producttest.

AFAS

  1. Proces en stamdata

    Leg één representatieve order vast met klant, artikelen of materialen en de vereiste autorisaties.

  2. Uitvoering plannen

    Volg calculatie, inkoop, beschikbaarheid en uitvoering. Laat benodigde modules en maatwerk expliciet benoemen.

  3. Uren en goederen verwerken

    Toets registraties, afwijkingen en de gevolgen voor voorraad, kosten en voortgang.

  4. Financieel aansluiten

    Controleer factuur, marge en de verwerking in eigen of gekoppelde boekhouding. Vraag om een proefmigratie.

Zoho CRM

  1. Lead en contact

    Voer een contact met herkomst, toestemming en eigenaar in. Beoordeel het voorkomen van dubbele records.

  2. Verkoopkans opvolgen

    Verplaats een concrete deal door je eigen fasen. Toets activiteiten, rechten en verplichte informatie.

  3. Automatiseren en rapporteren

    Demonstreer één vervolgregel en controleer de uitkomst in een rapport, inclusief de benodigde editie.

  4. Overdragen en exporteren

    Laat zien hoe gewonnen werk wordt overgedragen aan uitvoering of administratie en welke gegevens kunnen worden geëxporteerd.

Kies op je zwaarste eisen

Wat past bij jouw bedrijf?

Gebruik deze punten voor je shortlist en laat openstaande eisen aantonen.

AFAS op je shortlist

Onderzoek dit pakket wanneer

  • Organisaties die financiële, klant- en medewerkersprocessen in samenhang willen beoordelen.
  • Werkgevers die eerst willen kiezen tussen volledige ERP en alleen HRM & Payroll.

Let ook op

  • Toon functies altijd bij de juiste oplossing; een HRM & Payroll-prijs bevestigt geen ERP-financiën of CRM.
  • Vraag welke branchespecifieke onderdelen, implementatie en koppelingen apart worden geprijsd.
  • Laat één klantorder én één medewerkersmutatie met workflow, rechten en financiële aansluiting doorlopen.
  • Functies met status onbekend zijn niet als afwezig beoordeeld. Laat noodzakelijke mogelijkheden met productlijn, editie, rechten en eventuele externe koppeling bevestigen.
Bekijk het softwareprofiel

Zoho CRM op je shortlist

Onderzoek dit pakket wanneer

  • Teams die verkoopprocessen met eigen velden en fasen willen inrichten.
  • Organisaties die CRM willen uitbreiden zonder alle Zoho-apps als inbegrepen te veronderstellen.

Let ook op

  • Maak onderscheid tussen Zoho CRM en de afzonderlijke boekhoud-, helpdesk- en suiteproducten.
  • De opgenomen USD-prijzen zijn niet omgerekend naar EUR; bevestig regionale prijs en facturering.
  • Demonstreer één lead met procesregel, afwijking, rapport en gegevensoverdracht.
  • Functies met status onbekend zijn niet als afwezig beoordeeld. Laat noodzakelijke mogelijkheden met productlijn, editie, rechten en eventuele externe koppeling bevestigen.
Bekijk het softwareprofiel

Veelgestelde vragen

AFAS

Wat is het verschil tussen AFAS ERP en HRM & Payroll?

ERP omvat ook financiële en operationele processen zoals offertes, orders en projecten. HRM & Payroll richt zich op personeelszaken en salarisverwerking. Vergelijk de gekozen oplossing en inrichting, niet alleen de merknaam.

Wat kunnen medewerkers met AFAS Pocket?

Onder meer loonstroken bekijken, verlof aanvragen en declaraties indienen. Projecturen en andere ERP-acties vereisen dat de bijbehorende processen en rechten zijn ingericht.

Zoho CRM

Is Zoho CRM Professional een volledig boekhoudpakket?

Professional ondersteunt onder meer offertes, factuurrecords en verkoop- en inkooporders binnen CRM. Dit is geen bevestiging dat Zoho Books of een Nederlandse boekhoud- en aangifteomgeving inbegrepen is.

Welke gratis mogelijkheden zijn bevestigd?

Free ondersteunt drie gebruikers met contacten, taken, afspraken, gespreksregistratie, basisworkflows, rapportages, mobiele apps en begrensde API-toegang. Betaalde edities vergroten functies en limieten.

Neem dezelfde opdracht mee naar de demo’s

Vraag om dezelfde gebruikersrollen, volumes en uitzonderingen. Zo kun je kosten en werkwijze gericht vergelijken.

Nieuwe vergelijking maken