Software vergelijken
Vergelijk Microsoft Dynamics 365 Sales vs Freshsales op functies, pakketten en kosten. Bekijk wat bekend is en welke vragen je aan de leveranciers kunt stellen.
Microsoft Dynamics 365 Sales voor verkoopprocessen en klantrelaties.
Vanaf € 56,30Dynamics 365 Sales · Professional
per gebruiker per maand · exclusief btw · jaarlijks gefactureerd
Peildatum: 2026-11-03
Openbare leveranciersinformatie
Bezoek website
Sales-CRM met contacten, deals en editieafhankelijke automatisering.
Vanaf USD 0,00Freshsales · Free
per abonnement per maand · btw onbekend · facturering onbekend
Peildatum: 2026-11-03
Openbare leveranciersinformatie
Bezoek websiteBegin bij je hoofdvraag
Een pakket past wanneer het aansluit op jouw werkproces, mensen en eisen.
Dit profiel betreft Dynamics 365 Sales, niet alle Dynamics-producten samen. Sales ondersteunt verkoopprocessen, rapportage en samenwerking met Microsoft 365. Customer Insights, Customer Service, Power Pages en Business Central moeten als afzonderlijke oplossingen worden beoordeeld.
Freshsales organiseert verkoopwerk met contacten, activiteiten, communicatie en deals. De betaalde edities Growth, Pro en Enterprise verschillen in automatisering, inzichten en beheer. Freshsales Suite, Freshmarketer en Freshdesk zijn andere producten; hun marketing- of servicefuncties zijn niet automatisch inbegrepen.
Meer dan een vinkje
Onbekend betekent dat de mogelijkheid nog niet is bevestigd. Het betekent niet dat de functie ontbreekt.
| Beslispunt | Microsoft Dynamics 365 Sales | Freshsales |
|---|---|---|
| Functionaliteiten in SoftwareCompare | 31 van de 100 functionaliteiten bekend beschikbaar in SoftwareCompare Waarvan 3 pakketafhankelijk. 69 nog onbekend. | 29 van de 100 functionaliteiten bekend beschikbaar in SoftwareCompare Waarvan 4 pakketafhankelijk. 71 nog onbekend. |
| CRMUitleg | Beschikbaar Dynamics 365 Sales organiseert klantrelaties en het verkoopproces. | Beschikbaar Freshsales beheert commerciële klantrelaties en deals. |
| ContactbeheerUitleg | Beschikbaar Accounts en contactpersonen beheren binnen Sales. | Beschikbaar Contacten en hun levenscyclus binnen de verkoopadministratie beheren. |
| LeadbeheerUitleg | Beschikbaar Leads vastleggen en opvolgen in de verkoopcyclus. | Beschikbaar Contactlevenscycli ondersteunen opvolging van potentiële klanten. |
| SalespipelineUitleg | Beschikbaar Verkoopkansen beheren; geavanceerde pipeline-inzichten verschillen per editie. | Pakketafhankelijk Growth biedt een Kanban-overzicht voor het verkoopproces. |
| ActiviteitenbeheerUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Pakketafhankelijk Pro ondersteunt aangepaste verkoopactiviteiten naast de standaardactiviteiten. |
| Agenda & planningUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Afspraken en commerciële activiteiten vastleggen. |
| DealvoorspellingUitleg | Pakketafhankelijk Premium bevat voorspellende scoring en pipeline-inzichten binnen Sales Insights. | Pakketafhankelijk Pro biedt dealinzichten; Enterprise voegt voorspellende inzichten toe. |
| Call loggingUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Workflows & automatiseringUitleg | Pakketafhankelijk Uitgebreide automatisering gebruikt Power Automate; aanvullende licenties kunnen nodig zijn. | Pakketafhankelijk Growth heeft basisworkflows; Pro voegt uitgebreidere commerciële automatisering toe. |
| OffertesUitleg | Beschikbaar Sales ondersteunt offertes op basis van producten en prijslijsten. | Onbekend |
| FacturatieUitleg | Beschikbaar Sales bevat factuurrecords; dit is geen bevestiging van een volledige Nederlandse boekhouding. | Onbekend |
| OrderbeheerUitleg | Beschikbaar Verkooporders registreren binnen het salesproces. | Onbekend |
| TakenbeheerUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Taken, afspraken en notities zijn onderdeel van salesactiviteiten. |
| DocumentbeheerUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Onbekend |
| SamenwerkingstoolsUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Onbekend |
| IntegratiesUitleg | Beschikbaar Sales werkt samen met Microsoft 365; afzonderlijke Microsoft-licenties kunnen nodig zijn. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| API-koppelingenUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| CRM-koppelingenUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Single Sign-On (SSO)Uitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| WebhooksUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| DashboardsUitleg | Beschikbaar Sales levert rapportages en dashboards voor commerciële gegevens. | Beschikbaar Activiteiten- en salesdashboards geven overzicht van het verkoopwerk. |
| KPI-rapportagesUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| ForecastingUitleg | Pakketafhankelijk Geavanceerde verkoopautomatisering bevat prognoses; Premium voegt voorspellende inzichten toe. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Export (Excel/CSV)Uitleg | Beschikbaar Rapportagegegevens kunnen naar Excel worden geëxporteerd. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Real-time analyticsUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| ManagementrapportagesUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Mobiele appUitleg | Beschikbaar De productvergelijking vermeldt een mobiele Sales-app. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Cloud-hostingUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| KennisbankUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| TrainingenUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Onbekend |
| Implementatie hulpUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Marketplace-integratiesUitleg | Onbekend | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Live chatUitleg | Onbekend | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| E-mail supportUitleg | Onbekend | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Telefonische supportUitleg | Onbekend | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
De catalogus bevat functies voor verschillende soorten software. Een kleiner aantal kan prima passen bij jouw werkproces.
Beschikbaarheid kan verschillen per productlijn, editie en uitbreiding. Laat je verplichte eisen bij de leverancier bevestigen.
Vergelijk de juiste pakketten
Let op de tariefeenheid, btw, facturering en gebruikersrollen. Onbekende tarieven worden niet als gratis meegerekend.
| Onderdeel | Professional | Enterprise | Premium | Relationship Sales |
|---|---|---|---|---|
| Prijs per maand | € 56,30 | € 91,00 | € 130,00 | Op aanvraag |
| Tariefeenheid | Per gebruiker | Per gebruiker | Per gebruiker | Per gebruiker |
| Btw | Exclusief | Exclusief | Exclusief | Exclusief |
| Facturering | Jaarlijks | Jaarlijks | Jaarlijks | Onbekend |
| Minimum seats | Onbekend | Onbekend | Onbekend | 10 |
Premium: Inbegrepen Copilot-capaciteit en aanvullend verbruik bevestigen.
Relationship Sales: Variabele prijs; offerte met het vereiste minimumaantal seats.
| Onderdeel | Free | Growth | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Prijs per maand | USD 0,00 | € 9,00 | € 39,00 | € 59,00 |
| Tariefeenheid | Per abonnement | Per gebruiker | Per gebruiker | Per gebruiker |
| Facturering | Onbekend | Jaarlijks | Jaarlijks | Jaarlijks |
| Gebruikers inbegrepen | 3 | Onbekend | Onbekend | Onbekend |
| Gebruikerslimiet | 3 | Onbekend | Onbekend | Onbekend |
Free: Gratis voor maximaal drie gebruikers; betaalde regionale prijzen staan in EUR.
Growth: Nederlandse prijspagina, jaarbetaling; add-ons niet inbegrepen.
Pro: Jaarbetaling; verkoopsequenties en uitgebreidere inzichten.
Enterprise: Jaarbetaling; specifieke beheer- en beveiligingsvoorwaarden controleren.
Maak de aannames zichtbaar
Dit is een abonnementsraming, geen totale offerte. Twaalf maanden is twaalf keer het genormaliseerde maandtarief en bevestigt geen contractduur. Migratie, inrichting, begeleiding, extra administraties, volumes en koppelingen zijn niet meegerekend. Aanvullende tijdschrijvers worden alleen meegenomen wanneer je ze kunt invoeren.
Toets een volledige opdracht
Neem dezelfde opdracht en uitzonderingen mee naar de demonstraties. Onderstaande stappen en vragen zijn geen bewijs van een uitgevoerde producttest.
Voer een contact met herkomst, toestemming en eigenaar in. Beoordeel het voorkomen van dubbele records.
Verplaats een concrete deal door je eigen fasen. Toets activiteiten, rechten en verplichte informatie.
Demonstreer één vervolgregel en controleer de uitkomst in een rapport, inclusief de benodigde editie.
Laat zien hoe gewonnen werk wordt overgedragen aan uitvoering of administratie en welke gegevens kunnen worden geëxporteerd.
Voer een contact met herkomst, toestemming en eigenaar in. Beoordeel het voorkomen van dubbele records.
Verplaats een concrete deal door je eigen fasen. Toets activiteiten, rechten en verplichte informatie.
Demonstreer één vervolgregel en controleer de uitkomst in een rapport, inclusief de benodigde editie.
Laat zien hoe gewonnen werk wordt overgedragen aan uitvoering of administratie en welke gegevens kunnen worden geëxporteerd.
Kies op je zwaarste eisen
Gebruik deze punten voor je shortlist en laat openstaande eisen aantonen.
Nee. Sales organiseert klantrelaties, leads en verkoopkansen. Business Central ondersteunt financiële en operationele bedrijfsadministratie en heeft afzonderlijke licenties en inrichting.
Sales Premium bevat voorspellende scoring en uitgebreidere pipeline-inzichten. Controleer daarnaast de benodigde Power Automate- en Microsoft 365-licenties voor het gewenste werkproces.
Growth biedt onder meer een commerciële Kanban-weergave, contactfasen en basisworkflows. Pro voegt contactscoring, dealinzichten, verkoopsequenties en aangepaste verkoopactiviteiten toe.
Die productgebieden horen ook bij afzonderlijke Freshworks-producten. E-mail en verkoopsequenties in Freshsales bewijzen niet dat alle functies van Freshmarketer of Freshdesk inbegrepen zijn.
Vraag om dezelfde gebruikersrollen, volumes en uitzonderingen. Zo kun je kosten en werkwijze gericht vergelijken.
Nieuwe vergelijking maken