Freshsales
Sales-CRM met contacten, deals en editieafhankelijke automatisering.
Vanaf USD 0,00Freshsales · Free
per abonnement per maand · btw onbekend · facturering onbekend
Peildatum: 2026-11-03
Openbare leveranciersinformatie
Bezoek websiteSoftware vergelijken
Freshsales vs Ridder iQ vergelijken
Vergelijk Freshsales vs Ridder iQ op functies, pakketten en kosten. Bekijk wat bekend is en welke vragen je aan de leveranciers kunt stellen.
Ridder iQ
ERP voor klantordergestuurde maakbedrijven.
Op aanvraagECI Ridder iQ · Gekozen Ridder iQ-configuratie
tariefeenheid onbekend per maand · btw onbekend · facturering onbekend
Peildatum: 2026-11-03
Openbare leveranciersinformatie
Bezoek websiteBegin bij je hoofdvraag
In het kort
Een pakket past wanneer het aansluit op jouw werkproces, mensen en eisen.
Freshsales
Freshsales organiseert verkoopwerk met contacten, activiteiten, communicatie en deals. De betaalde edities Growth, Pro en Enterprise verschillen in automatisering, inzichten en beheer. Freshsales Suite, Freshmarketer en Freshdesk zijn andere producten; hun marketing- of servicefuncties zijn niet automatisch inbegrepen.
Voordelen
- Gebruiksvriendelijk en modern design
- Onderdeel van Freshworks bundel
- Goede gratis versie
Aandachtspunten
- Minder diepgaand dan enterprise CRM’s
- Sommige functies zitten achter hogere pakketten
Ridder iQ
ECI Ridder iQ richt zich op productiebedrijven met orders, materialen, uren en voor- en nacalculatie. Aanvullende modules ondersteunen onder meer productieplanning, projectmanagement, traceability, service en verhuur. Een module in het assortiment is niet automatisch opgenomen in het basisabonnement.
Voordelen
- Speciaal voor de Nederlandse maakindustrie
- Sterk in planning en productie
- Veel kennis van lokale processen
Aandachtspunten
- UI wat ouderwets
- Voor niet-productiebedrijven minder geschikt
Meer dan een vinkje
Functies en verschillen
Onbekend betekent dat de mogelijkheid nog niet is bevestigd. Het betekent niet dat de functie ontbreekt.
| Beslispunt | Freshsales | Ridder iQ |
|---|---|---|
| Functionaliteiten in SoftwareCompare | 29 van de 100 functionaliteiten bekend beschikbaar in SoftwareCompare Waarvan 4 pakketafhankelijk. 71 nog onbekend. | 48 van de 100 functionaliteiten bekend beschikbaar in SoftwareCompare Waarvan 12 pakketafhankelijk. 52 nog onbekend. |
| CRMUitleg | Beschikbaar Freshsales beheert commerciële klantrelaties en deals. | Beschikbaar Klanten, leveranciers en prospects centraal beheren. |
| ContactbeheerUitleg | Beschikbaar Contacten en hun levenscyclus binnen de verkoopadministratie beheren. | Beschikbaar Relaties, e-mails en afspraken bij het klantdossier bewaren. |
| LeadbeheerUitleg | Beschikbaar Contactlevenscycli ondersteunen opvolging van potentiële klanten. | Beschikbaar Prospects en verkoopkansen registreren. |
| SalespipelineUitleg | Pakketafhankelijk Growth biedt een Kanban-overzicht voor het verkoopproces. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| DealvoorspellingUitleg | Pakketafhankelijk Pro biedt dealinzichten; Enterprise voegt voorspellende inzichten toe. | Onbekend |
| Call loggingUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Onbekend |
| ActiviteitenbeheerUitleg | Pakketafhankelijk Pro ondersteunt aangepaste verkoopactiviteiten naast de standaardactiviteiten. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Agenda & planningUitleg | Beschikbaar Afspraken en commerciële activiteiten vastleggen. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| TakenbeheerUitleg | Beschikbaar Taken, afspraken en notities zijn onderdeel van salesactiviteiten. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Workflows & automatiseringUitleg | Pakketafhankelijk Growth heeft basisworkflows; Pro voegt uitgebreidere commerciële automatisering toe. | Onbekend |
| IntegratiesUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar CAD-, boekhoud- en e-commercekoppelingen zijn beschikbaar voor ondersteunde systemen. |
| API-koppelingenUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| CRM-koppelingenUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Marketplace-integratiesUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Onbekend |
| WebhooksUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Onbekend |
| Single Sign-On (SSO)Uitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Onbekend |
| DashboardsUitleg | Beschikbaar Activiteiten- en salesdashboards geven overzicht van het verkoopwerk. | Beschikbaar Overzicht van productie, voorraad en orderopvolging in dashboards. |
| KPI-rapportagesUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| ForecastingUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Onbekend |
| Real-time analyticsUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Export (Excel/CSV)Uitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| ManagementrapportagesUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Mobiele appUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Pakketafhankelijk Service Remote ondersteunt buitendienstmedewerkers bij servicewerk. |
| Cloud-hostingUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| KennisbankUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Live chatUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Onbekend |
| E-mail supportUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Telefonische supportUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Implementatie hulpUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Pakketafhankelijk Implementatiebegeleiding is verkrijgbaar; scope en kosten staan in het projectvoorstel. |
| ERPUitleg | Onbekend | Beschikbaar ERP voor ordergestuurde maakbedrijven, met configureerbare basis en modules. |
| VoorraadbeheerUitleg | Onbekend | Beschikbaar Voorraadtekorten signaleren en materiaalbestellingen genereren. |
| OrderbeheerUitleg | Onbekend | Beschikbaar Klantorders van offerte tot levering volgen. |
| ProductieplanningUitleg | Onbekend | Pakketafhankelijk De module Productieplanning stemt capaciteit, materiaalbehoefte en levertijden af. |
| Magazijnbeheer (WMS)Uitleg | Onbekend | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| ServicebeheerUitleg | Onbekend | Pakketafhankelijk Service & Onderhoud beheert serviceobjecten, garantie en onderhoud. |
| KwaliteitscontroleUitleg | Onbekend | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| ProjectmanagementUitleg | Onbekend | Pakketafhankelijk Projectmanagement bewaakt projectfases, budgetten, deadlines en resources. |
| ProjectplanningUitleg | Onbekend | Pakketafhankelijk Project Assistant geeft visuele projectplanning per medewerker en afdeling. |
| WerkbonnenUitleg | Onbekend | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| TijdregistratieUitleg | Onbekend | Beschikbaar Werkelijke tijd registreren voor projectbewaking en nacalculatie. |
| UrenregistratieUitleg | Onbekend | Beschikbaar Uren vastleggen per medewerker, machine of project. |
| WerktijdenregistratieUitleg | Onbekend | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Budgetten & urenUitleg | Onbekend | Pakketafhankelijk Budgetten en inzet bewaken binnen de projectmanagementmodule. |
| ResourceplanningUitleg | Onbekend | Pakketafhankelijk Beschikbaarheid en bezetting plannen met de aanvullende productiemodule. |
| Mileposten / deadlinesUitleg | Onbekend | Pakketafhankelijk Project Assistant toont mijlpalen; Projectmanagement bewaakt deadlines. |
| ProjectrapportagesUitleg | Onbekend | Beschikbaar Project- en ordermarges analyseren met uren- en materiaalgegevens. |
| DocumentbeheerUitleg | Onbekend | Beschikbaar Tekeningen, certificaten en werkinstructies met versie- en revisiebeheer bewaren. |
| OffertesUitleg | Onbekend | Beschikbaar Voorcalculaties gebruiken om offertes voor klantorders op te stellen. |
| FacturatieUitleg | Onbekend | Pakketafhankelijk Verhuurbeheer ondersteunt automatische facturatie van verhuuractiviteiten. |
| InkoopbeheerUitleg | Onbekend | Beschikbaar Aanvraag, bestelling, ontvangst en factuurcontrole verwerken. |
| LeveranciersbeheerUitleg | Onbekend | Beschikbaar Leveranciersgegevens verbinden aan inkoop en voorraad. |
| ContractbeheerUitleg | Onbekend | Pakketafhankelijk De module Verhuurbeheer beheert verhuurcontracten en retourdata. |
| BoekhoudkoppelingenUitleg | Onbekend | Beschikbaar Ridder iQ ondersteunt koppelingen met financiële pakketten; een aparte oplossing kan nodig zijn. |
| TrainingenUitleg | Onbekend | Pakketafhankelijk Standaard- en maatwerktrainingen worden door de leverancier aangeboden. |
| HRMUitleg | Onbekend | Beschikbaar Personeelsadministratie verbinden met uren en inzet. |
| KostenregistratieUitleg | Onbekend | Beschikbaar Materiaal- en uurkosten vergelijken met de calculatie. |
De catalogus bevat functies voor verschillende soorten software. Een kleiner aantal kan prima passen bij jouw werkproces.
Beschikbaarheid kan verschillen per productlijn, editie en uitbreiding. Laat je verplichte eisen bij de leverancier bevestigen.
Vergelijk de juiste pakketten
Prijzen en licenties
Let op de tariefeenheid, btw, facturering en gebruikersrollen. Onbekende tarieven worden niet als gratis meegerekend.
Freshsales
Freshsales
| Onderdeel | Free | Growth | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Prijs per maand | USD 0,00 | € 9,00 | € 39,00 | € 59,00 |
| Tariefeenheid | Per abonnement | Per gebruiker | Per gebruiker | Per gebruiker |
| Facturering | Onbekend | Jaarlijks | Jaarlijks | Jaarlijks |
| Gebruikers inbegrepen | 3 | Onbekend | Onbekend | Onbekend |
| Gebruikerslimiet | 3 | Onbekend | Onbekend | Onbekend |
Free: Gratis voor maximaal drie gebruikers; betaalde regionale prijzen staan in EUR.
Growth: Nederlandse prijspagina, jaarbetaling; add-ons niet inbegrepen.
Pro: Jaarbetaling; verkoopsequenties en uitgebreidere inzichten.
Enterprise: Jaarbetaling; specifieke beheer- en beveiligingsvoorwaarden controleren.
Ridder iQ
ECI Ridder iQ
| Onderdeel | Gekozen Ridder iQ-configuratie |
|---|---|
| Prijs per maand | Op aanvraag |
Gekozen Ridder iQ-configuratie: Offerte voor gebruikers, modules, implementatie en gekozen omgeving; geen onbekende module als gratis opnemen.
Maak de aannames zichtbaar
Reken je licentiesituatie door
Freshsales
Ridder iQ
Dit is een abonnementsraming, geen totale offerte. Twaalf maanden is twaalf keer het genormaliseerde maandtarief en bevestigt geen contractduur. Migratie, inrichting, begeleiding, extra administraties, volumes en koppelingen zijn niet meegerekend. Aanvullende tijdschrijvers worden alleen meegenomen wanneer je ze kunt invoeren.
Toets een volledige opdracht
In de praktijk
Neem dezelfde opdracht en uitzonderingen mee naar de demonstraties. Onderstaande stappen en vragen zijn geen bewijs van een uitgevoerde producttest.
Freshsales
- Lead en contact
Voer een contact met herkomst, toestemming en eigenaar in. Beoordeel het voorkomen van dubbele records.
- Verkoopkans opvolgen
Verplaats een concrete deal door je eigen fasen. Toets activiteiten, rechten en verplichte informatie.
- Automatiseren en rapporteren
Demonstreer één vervolgregel en controleer de uitkomst in een rapport, inclusief de benodigde editie.
- Overdragen en exporteren
Laat zien hoe gewonnen werk wordt overgedragen aan uitvoering of administratie en welke gegevens kunnen worden geëxporteerd.
Ridder iQ
- Proces en stamdata
Leg één representatieve order vast met klant, artikelen of materialen en de vereiste autorisaties.
- Uitvoering plannen
Volg calculatie, inkoop, beschikbaarheid en uitvoering. Laat benodigde modules en maatwerk expliciet benoemen.
- Uren en goederen verwerken
Toets registraties, afwijkingen en de gevolgen voor voorraad, kosten en voortgang.
- Financieel aansluiten
Controleer factuur, marge en de verwerking in eigen of gekoppelde boekhouding. Vraag om een proefmigratie.
Kies op je zwaarste eisen
Wat past bij jouw bedrijf?
Gebruik deze punten voor je shortlist en laat openstaande eisen aantonen.
Freshsales op je shortlist
Onderzoek dit pakket wanneer
- Verkoopteams die contacten en dealopvolging met communicatie willen combineren.
- Teams die een gratis instapeditie willen afwegen tegen betaalde automatisering.
Let ook op
- Houd Freshsales gescheiden van Freshsales Suite en Freshdesk.
- Controleer regionale valuta en of add-ons voor documenten of AI-sessies nodig zijn.
- Toets een deal met e-mail, opvolgactie, rapport en eventuele overdracht naar service.
- Functies met status onbekend zijn niet als afwezig beoordeeld. Laat noodzakelijke mogelijkheden met productlijn, editie, rechten en eventuele externe koppeling bevestigen.
Ridder iQ op je shortlist
Onderzoek dit pakket wanneer
- Maakbedrijven die order, materiaalbehoefte en realisatiekosten met elkaar willen verbinden.
- Productieorganisaties die aanvullende planning, service of traceability nodig hebben.
Let ook op
- Ridder iQ is het ECI-product; gelijknamige leveranciers uit andere sectoren zijn geen bron voor deze software.
- Laat standaardfunctionaliteit, extra modules, financiële koppelingen en implementatie afzonderlijk specificeren.
- Volg een klantorder van calculatie via productie en uren tot marge en financiële aansluiting.
- Functies met status onbekend zijn niet als afwezig beoordeeld. Laat noodzakelijke mogelijkheden met productlijn, editie, rechten en eventuele externe koppeling bevestigen.
Veelgestelde vragen
Freshsales
Waarin verschillen Growth en Pro?
Growth biedt onder meer een commerciële Kanban-weergave, contactfasen en basisworkflows. Pro voegt contactscoring, dealinzichten, verkoopsequenties en aangepaste verkoopactiviteiten toe.
Zitten marketingcampagnes en supporttickets automatisch in Freshsales?
Die productgebieden horen ook bij afzonderlijke Freshworks-producten. E-mail en verkoopsequenties in Freshsales bewijzen niet dat alle functies van Freshmarketer of Freshdesk inbegrepen zijn.
Ridder iQ
Welke Ridder iQ-functies zijn aanvullende modules?
Onder meer Projectmanagement, Productieplanning, Service en Verhuur worden als modules aangeboden. De benodigde configuratie hangt af van het productie- en onderhoudsproces.
Betekent traceability ook kwaliteitscontrole?
Traceability maakt herkomst en gebruik van onderdelen inzichtelijk. Dat bewijst op zichzelf geen aparte module voor inspectieplannen of kwaliteitsmetingen; laat die eis afzonderlijk onderbouwen.
Neem dezelfde opdracht mee naar de demo’s
Vraag om dezelfde gebruikersrollen, volumes en uitzonderingen. Zo kun je kosten en werkwijze gericht vergelijken.
Nieuwe vergelijking maken