Freshsales
Sales-CRM met contacten, deals en editieafhankelijke automatisering.
Vanaf USD 0,00Freshsales · Free
per abonnement per maand · btw onbekend · facturering onbekend
Peildatum: 2026-11-03
Openbare leveranciersinformatie
Bezoek websiteSoftware vergelijken
Freshsales vs Salesforce vergelijken
Vergelijk Freshsales vs Salesforce op functies, pakketten en kosten. Bekijk wat bekend is en welke vragen je aan de leveranciers kunt stellen.
Salesforce
CRM-suite met afzonderlijke sales-, service- en platformlicenties.
Vanaf € 0,00Salesforce Sales · Free Suite
per gebruiker per maand · btw onbekend · facturering onbekend
Peildatum: 2026-11-03
Openbare leveranciersinformatie
Bezoek websiteBegin bij je hoofdvraag
In het kort
Een pakket past wanneer het aansluit op jouw werkproces, mensen en eisen.
Freshsales
Freshsales organiseert verkoopwerk met contacten, activiteiten, communicatie en deals. De betaalde edities Growth, Pro en Enterprise verschillen in automatisering, inzichten en beheer. Freshsales Suite, Freshmarketer en Freshdesk zijn andere producten; hun marketing- of servicefuncties zijn niet automatisch inbegrepen.
Voordelen
- Gebruiksvriendelijk en modern design
- Onderdeel van Freshworks bundel
- Goede gratis versie
Aandachtspunten
- Minder diepgaand dan enterprise CRM’s
- Sommige functies zitten achter hogere pakketten
Salesforce
Salesforce ondersteunt klantrelaties en verkoopprocessen met configureerbare gegevens en automatisering. De huidige Nederlandse Sales-prijspagina onderscheidt Free, Starter, Pro Suite, Core, Advanced en Max. Service, marketing en portalen moeten aan de betreffende producten en gebruiksvoorwaarden worden gekoppeld.
Voordelen
- Het meest uitgebreide CRM-platform ter wereld
- Ongelofelijk veel integraties
- Enorm schaalbaar voor grote organisaties
Aandachtspunten
- Complex voor beginners of kleine bedrijven
- Hoge kosten bij volledige implementatie
Meer dan een vinkje
Functies en verschillen
Onbekend betekent dat de mogelijkheid nog niet is bevestigd. Het betekent niet dat de functie ontbreekt.
| Beslispunt | Freshsales | Salesforce |
|---|---|---|
| Functionaliteiten in SoftwareCompare | 29 van de 100 functionaliteiten bekend beschikbaar in SoftwareCompare Waarvan 4 pakketafhankelijk. 71 nog onbekend. | 39 van de 100 functionaliteiten bekend beschikbaar in SoftwareCompare Waarvan 5 pakketafhankelijk. 61 nog onbekend. |
| CRMUitleg | Beschikbaar Freshsales beheert commerciële klantrelaties en deals. | Beschikbaar Salesforce organiseert accounts, contacten en verkoopkansen. |
| ContactbeheerUitleg | Beschikbaar Contacten en hun levenscyclus binnen de verkoopadministratie beheren. | Beschikbaar Accounts en contactpersonen bijhouden in de CRM-omgeving. |
| LeadbeheerUitleg | Beschikbaar Contactlevenscycli ondersteunen opvolging van potentiële klanten. | Beschikbaar Leads beheren en opvolgen; routering en automatisering verschillen per editie. |
| SalespipelineUitleg | Pakketafhankelijk Growth biedt een Kanban-overzicht voor het verkoopproces. | Beschikbaar Verkoopkansen per fase volgen. |
| DealvoorspellingUitleg | Pakketafhankelijk Pro biedt dealinzichten; Enterprise voegt voorspellende inzichten toe. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Call loggingUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| ActiviteitenbeheerUitleg | Pakketafhankelijk Pro ondersteunt aangepaste verkoopactiviteiten naast de standaardactiviteiten. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Agenda & planningUitleg | Beschikbaar Afspraken en commerciële activiteiten vastleggen. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| TakenbeheerUitleg | Beschikbaar Taken, afspraken en notities zijn onderdeel van salesactiviteiten. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Workflows & automatiseringUitleg | Pakketafhankelijk Growth heeft basisworkflows; Pro voegt uitgebreidere commerciële automatisering toe. | Pakketafhankelijk Starter bevat basisverkoopflows; Pro en hogere edities voegen uitgebreidere automatisering toe. |
| IntegratiesUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| API-koppelingenUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| CRM-koppelingenUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Marketplace-integratiesUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Pakketafhankelijk Pro Suite geeft toegang tot AgentExchange; aanvullende apps kennen eigen voorwaarden. |
| WebhooksUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Single Sign-On (SSO)Uitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| DashboardsUitleg | Beschikbaar Activiteiten- en salesdashboards geven overzicht van het verkoopwerk. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| KPI-rapportagesUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| ForecastingUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Pakketafhankelijk Verkoopprognoses beschikbaar vanaf Pro Suite; uitgebreidere opties verschillen per editie. |
| Real-time analyticsUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Export (Excel/CSV)Uitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| ManagementrapportagesUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Mobiele appUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Cloud-hostingUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| KennisbankUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Live chatUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| E-mail supportUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Telefonische supportUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Implementatie hulpUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| KlantportaalUitleg | Onbekend | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| E-mail marketingUitleg | Onbekend | Pakketafhankelijk Starter Suite bevat e-mailmarketing; volumes en uitgebreidere marketingproducten zijn afzonderlijk te beoordelen. |
| Marketing automationUitleg | Onbekend | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| OffertesUitleg | Onbekend | Pakketafhankelijk Pro Suite en hogere salesedities ondersteunen offertes. |
| FacturatieUitleg | Onbekend | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| DocumentbeheerUitleg | Onbekend | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| SamenwerkingstoolsUitleg | Onbekend | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| ServicebeheerUitleg | Onbekend | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| TrainingenUitleg | Onbekend | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| TicketbeheerUitleg | Onbekend | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
De catalogus bevat functies voor verschillende soorten software. Een kleiner aantal kan prima passen bij jouw werkproces.
Beschikbaarheid kan verschillen per productlijn, editie en uitbreiding. Laat je verplichte eisen bij de leverancier bevestigen.
Vergelijk de juiste pakketten
Prijzen en licenties
Let op de tariefeenheid, btw, facturering en gebruikersrollen. Onbekende tarieven worden niet als gratis meegerekend.
Freshsales
Freshsales
| Onderdeel | Free | Growth | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Prijs per maand | USD 0,00 | € 9,00 | € 39,00 | € 59,00 |
| Tariefeenheid | Per abonnement | Per gebruiker | Per gebruiker | Per gebruiker |
| Facturering | Onbekend | Jaarlijks | Jaarlijks | Jaarlijks |
| Gebruikers inbegrepen | 3 | Onbekend | Onbekend | Onbekend |
| Gebruikerslimiet | 3 | Onbekend | Onbekend | Onbekend |
Free: Gratis voor maximaal drie gebruikers; betaalde regionale prijzen staan in EUR.
Growth: Nederlandse prijspagina, jaarbetaling; add-ons niet inbegrepen.
Pro: Jaarbetaling; verkoopsequenties en uitgebreidere inzichten.
Enterprise: Jaarbetaling; specifieke beheer- en beveiligingsvoorwaarden controleren.
Salesforce
Salesforce Sales
| Onderdeel | Free Suite | Starter Suite | Pro Suite | Core | Advanced | Max |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Prijs per maand | € 0,00 | € 25,00 | € 100,00 | € 195,00 | € 395,00 | € 550,00 |
| Tariefeenheid | Per gebruiker | Per gebruiker | Per gebruiker | Per gebruiker | Per gebruiker | Per gebruiker |
| Facturering | Onbekend | Onbekend | Jaarlijks | Jaarlijks | Jaarlijks | Jaarlijks |
Free Suite: Gratis editie vermeld; capaciteit en voorwaarden afzonderlijk bevestigen.
Starter Suite: EUR per gebruiker; maand- of jaarbetaling mogelijk.
Pro Suite: Jaarlijks gefactureerd.
Core: Huidige Nederlandse prijspagina, jaarlijks gefactureerd.
Advanced: Jaarlijks gefactureerd; inbegrepen capaciteit en beveiliging controleren.
Max: Jaarlijks gefactureerd; AI- en creditvoorwaarden controleren.
Maak de aannames zichtbaar
Reken je licentiesituatie door
Freshsales
Salesforce
Dit is een abonnementsraming, geen totale offerte. Twaalf maanden is twaalf keer het genormaliseerde maandtarief en bevestigt geen contractduur. Migratie, inrichting, begeleiding, extra administraties, volumes en koppelingen zijn niet meegerekend. Aanvullende tijdschrijvers worden alleen meegenomen wanneer je ze kunt invoeren.
Toets een volledige opdracht
In de praktijk
Neem dezelfde opdracht en uitzonderingen mee naar de demonstraties. Onderstaande stappen en vragen zijn geen bewijs van een uitgevoerde producttest.
Freshsales
- Lead en contact
Voer een contact met herkomst, toestemming en eigenaar in. Beoordeel het voorkomen van dubbele records.
- Verkoopkans opvolgen
Verplaats een concrete deal door je eigen fasen. Toets activiteiten, rechten en verplichte informatie.
- Automatiseren en rapporteren
Demonstreer één vervolgregel en controleer de uitkomst in een rapport, inclusief de benodigde editie.
- Overdragen en exporteren
Laat zien hoe gewonnen werk wordt overgedragen aan uitvoering of administratie en welke gegevens kunnen worden geëxporteerd.
Salesforce
- Lead en contact
Voer een contact met herkomst, toestemming en eigenaar in. Beoordeel het voorkomen van dubbele records.
- Verkoopkans opvolgen
Verplaats een concrete deal door je eigen fasen. Toets activiteiten, rechten en verplichte informatie.
- Automatiseren en rapporteren
Demonstreer één vervolgregel en controleer de uitkomst in een rapport, inclusief de benodigde editie.
- Overdragen en exporteren
Laat zien hoe gewonnen werk wordt overgedragen aan uitvoering of administratie en welke gegevens kunnen worden geëxporteerd.
Kies op je zwaarste eisen
Wat past bij jouw bedrijf?
Gebruik deze punten voor je shortlist en laat openstaande eisen aantonen.
Freshsales op je shortlist
Onderzoek dit pakket wanneer
- Verkoopteams die contacten en dealopvolging met communicatie willen combineren.
- Teams die een gratis instapeditie willen afwegen tegen betaalde automatisering.
Let ook op
- Houd Freshsales gescheiden van Freshsales Suite en Freshdesk.
- Controleer regionale valuta en of add-ons voor documenten of AI-sessies nodig zijn.
- Toets een deal met e-mail, opvolgactie, rapport en eventuele overdracht naar service.
- Functies met status onbekend zijn niet als afwezig beoordeeld. Laat noodzakelijke mogelijkheden met productlijn, editie, rechten en eventuele externe koppeling bevestigen.
Salesforce op je shortlist
Onderzoek dit pakket wanneer
- Organisaties die een configureerbaar verkoopproces met eigen rechten en gegevensstructuren nodig hebben.
- Teams die beheer, integraties en implementatie expliciet kunnen organiseren.
Let ook op
- Gebruik de huidige licentienamen; oude benamingen en tarieven zijn niet één op één uitwisselbaar.
- Onderzoek service-, portal- en marketinglicenties afzonderlijk van de gekozen Sales-configuratie.
- Laat een eigen proces met rechten, rapport en integratie aantonen en begroten, inclusief beheer en eventuele AI-verbruikskosten.
- Functies met status onbekend zijn niet als afwezig beoordeeld. Laat noodzakelijke mogelijkheden met productlijn, editie, rechten en eventuele externe koppeling bevestigen.
Veelgestelde vragen
Freshsales
Waarin verschillen Growth en Pro?
Growth biedt onder meer een commerciële Kanban-weergave, contactfasen en basisworkflows. Pro voegt contactscoring, dealinzichten, verkoopsequenties en aangepaste verkoopactiviteiten toe.
Zitten marketingcampagnes en supporttickets automatisch in Freshsales?
Die productgebieden horen ook bij afzonderlijke Freshworks-producten. E-mail en verkoopsequenties in Freshsales bewijzen niet dat alle functies van Freshmarketer of Freshdesk inbegrepen zijn.
Salesforce
Kan ik alle Salesforce-producten met één Sales-prijs vergelijken?
Nee. Sales-edities, serviceproducten, marketing en portalen hebben verschillende rechten en prijsregels. De Nederlandse Sales-pagina noemt Free, Starter, Pro Suite, Core, Advanced en Max.
Wat moet ik naast gebruikerslicenties begroten?
Inrichting van gegevens, processen, automatiseringen en koppelingen. Controleer per gewenste functie welke editie, capaciteit en aanvullende producten nodig zijn voordat je een totaal vergelijkt.
Neem dezelfde opdracht mee naar de demo’s
Vraag om dezelfde gebruikersrollen, volumes en uitzonderingen. Zo kun je kosten en werkwijze gericht vergelijken.
Nieuwe vergelijking maken