Freshsales
Sales-CRM met contacten, deals en editieafhankelijke automatisering.
Vanaf USD 0,00Freshsales · Free
per abonnement per maand · btw onbekend · facturering onbekend
Peildatum: 2026-11-03
Openbare leveranciersinformatie
Bezoek websiteSoftware vergelijken
Freshsales vs Zoho CRM vergelijken
Vergelijk Freshsales vs Zoho CRM op functies, pakketten en kosten. Bekijk wat bekend is en welke vragen je aan de leveranciers kunt stellen.
Zoho CRM
Configureerbaar CRM voor klantrelaties en verkoopprocessen.
Vanaf USD 0,00Zoho CRM · Free
per abonnement per maand · btw onbekend · facturering onbekend
Peildatum: 2026-11-03
Openbare leveranciersinformatie
Bezoek websiteBegin bij je hoofdvraag
In het kort
Een pakket past wanneer het aansluit op jouw werkproces, mensen en eisen.
Freshsales
Freshsales organiseert verkoopwerk met contacten, activiteiten, communicatie en deals. De betaalde edities Growth, Pro en Enterprise verschillen in automatisering, inzichten en beheer. Freshsales Suite, Freshmarketer en Freshdesk zijn andere producten; hun marketing- of servicefuncties zijn niet automatisch inbegrepen.
Voordelen
- Gebruiksvriendelijk en modern design
- Onderdeel van Freshworks bundel
- Goede gratis versie
Aandachtspunten
- Minder diepgaand dan enterprise CRM’s
- Sommige functies zitten achter hogere pakketten
Zoho CRM
Zoho CRM ondersteunt contacten, verkoopkansen en commerciële opvolging. Edities verschillen in procesautomatisering en uitbreidingen. Zoho Books, Desk en andere apps zijn geen vanzelfsprekend onderdeel van een Zoho CRM-abonnement; beoordeel de gekozen oplossing en regio afzonderlijk.
Voordelen
- Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding
- Onderdeel van een complete bedrijfssoftware-suite
- Flexibel en uitbreidbaar
Aandachtspunten
- Sommige onderdelen voelen minder gepolijst
- Setup kan tijd kosten afhankelijk van de wensen
Meer dan een vinkje
Functies en verschillen
Onbekend betekent dat de mogelijkheid nog niet is bevestigd. Het betekent niet dat de functie ontbreekt.
| Beslispunt | Freshsales | Zoho CRM |
|---|---|---|
| Functionaliteiten in SoftwareCompare | 29 van de 100 functionaliteiten bekend beschikbaar in SoftwareCompare Waarvan 4 pakketafhankelijk. 71 nog onbekend. | 42 van de 100 functionaliteiten bekend beschikbaar in SoftwareCompare Waarvan 14 pakketafhankelijk. 58 nog onbekend. |
| CRMUitleg | Beschikbaar Freshsales beheert commerciële klantrelaties en deals. | Beschikbaar Zoho CRM beheert klantrelaties en commerciële opvolging. |
| ContactbeheerUitleg | Beschikbaar Contacten en hun levenscyclus binnen de verkoopadministratie beheren. | Beschikbaar Contactgegevens centraal bijhouden, ook in Free. |
| LeadbeheerUitleg | Beschikbaar Contactlevenscycli ondersteunen opvolging van potentiële klanten. | Pakketafhankelijk Standard verzamelt leads via formulieren; uitgebreidere kwalificatie verschilt per editie. |
| SalespipelineUitleg | Pakketafhankelijk Growth biedt een Kanban-overzicht voor het verkoopproces. | Pakketafhankelijk Meerdere verkoopfunnelprocessen beheren vanaf Standard. |
| DealvoorspellingUitleg | Pakketafhankelijk Pro biedt dealinzichten; Enterprise voegt voorspellende inzichten toe. | Pakketafhankelijk Professional biedt voorspellende commerciële inzichten. |
| Call loggingUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Pakketafhankelijk Standard ondersteunt bellen en gespreksregistratie binnen CRM. |
| ActiviteitenbeheerUitleg | Pakketafhankelijk Pro ondersteunt aangepaste verkoopactiviteiten naast de standaardactiviteiten. | Beschikbaar Taken, afspraken en gesprekken registreren. |
| Agenda & planningUitleg | Beschikbaar Afspraken en commerciële activiteiten vastleggen. | Pakketafhankelijk Agenda-integratie en afspraken boeken vanaf Standard. |
| TakenbeheerUitleg | Beschikbaar Taken, afspraken en notities zijn onderdeel van salesactiviteiten. | Beschikbaar Vervolgacties en herinneringen bij klantwerk vastleggen. |
| Workflows & automatiseringUitleg | Pakketafhankelijk Growth heeft basisworkflows; Pro voegt uitgebreidere commerciële automatisering toe. | Beschikbaar Basisworkflows zijn ook in Free beschikbaar; procesautomatisering wordt uitgebreider per editie. |
| IntegratiesUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| API-koppelingenUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar API-toegang is beschikbaar met editiegebonden daglimieten. |
| CRM-koppelingenUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Marketplace-integratiesUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| WebhooksUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Pakketafhankelijk Webhooks koppelen workflowacties aan externe endpoints; de beschikbaarheid en daglimieten hangen af van de CRM-editie. |
| Single Sign-On (SSO)Uitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| DashboardsUitleg | Beschikbaar Activiteiten- en salesdashboards geven overzicht van het verkoopwerk. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| KPI-rapportagesUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| ForecastingUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Pakketafhankelijk Sales forecasting vanaf Standard. |
| Real-time analyticsUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Export (Excel/CSV)Uitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gegevens importeren en exporteren; Free heeft exportlimieten. |
| ManagementrapportagesUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Mobiele appUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Mobiele CRM-apps zijn beschikbaar, ook bij Free. |
| Cloud-hostingUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| KennisbankUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Live chatUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| E-mail supportUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Telefonische supportUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Implementatie hulpUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| KlantportaalUitleg | Onbekend | Pakketafhankelijk Professional biedt portalen voor klanten, partners of leveranciers; gebruikerslimieten gelden. |
| E-mail marketingUitleg | Onbekend | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Marketing automationUitleg | Onbekend | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| OffertesUitleg | Onbekend | Pakketafhankelijk Professional bevat offertebeheer en configure-price-quote-functionaliteit. |
| FacturatieUitleg | Onbekend | Pakketafhankelijk Professional beheert commerciële factuurrecords; dit is geen volledige Nederlandse boekhouding. |
| VoorraadbeheerUitleg | Onbekend | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| OrderbeheerUitleg | Onbekend | Pakketafhankelijk Professional beheert verkoop- en inkooporders binnen CRM. |
| InkoopbeheerUitleg | Onbekend | Pakketafhankelijk Inkooporders en leveranciers verwerken met de commerciële inventarismodule van Professional. |
| LeveranciersbeheerUitleg | Onbekend | Pakketafhankelijk Professional bevat leveranciersrecords voor inkoop en commerciële documenten. |
| DocumentbeheerUitleg | Onbekend | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| SamenwerkingstoolsUitleg | Onbekend | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| TrainingenUitleg | Onbekend | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| TicketbeheerUitleg | Onbekend | Pakketafhankelijk Professional kan webformulieren omzetten naar cases; Zoho Desk is een afzonderlijk product. |
De catalogus bevat functies voor verschillende soorten software. Een kleiner aantal kan prima passen bij jouw werkproces.
Beschikbaarheid kan verschillen per productlijn, editie en uitbreiding. Laat je verplichte eisen bij de leverancier bevestigen.
Vergelijk de juiste pakketten
Prijzen en licenties
Let op de tariefeenheid, btw, facturering en gebruikersrollen. Onbekende tarieven worden niet als gratis meegerekend.
Freshsales
Freshsales
| Onderdeel | Free | Growth | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Prijs per maand | USD 0,00 | € 9,00 | € 39,00 | € 59,00 |
| Tariefeenheid | Per abonnement | Per gebruiker | Per gebruiker | Per gebruiker |
| Facturering | Onbekend | Jaarlijks | Jaarlijks | Jaarlijks |
| Gebruikers inbegrepen | 3 | Onbekend | Onbekend | Onbekend |
| Gebruikerslimiet | 3 | Onbekend | Onbekend | Onbekend |
Free: Gratis voor maximaal drie gebruikers; betaalde regionale prijzen staan in EUR.
Growth: Nederlandse prijspagina, jaarbetaling; add-ons niet inbegrepen.
Pro: Jaarbetaling; verkoopsequenties en uitgebreidere inzichten.
Enterprise: Jaarbetaling; specifieke beheer- en beveiligingsvoorwaarden controleren.
Zoho CRM
Zoho CRM
| Onderdeel | Free | Standard | Professional | Enterprise | Ultimate |
|---|---|---|---|---|---|
| Prijs per maand | USD 0,00 | Prijs onbekend | Prijs onbekend | Prijs onbekend | Prijs onbekend |
| Tariefeenheid | Per abonnement | Per gebruiker | Per gebruiker | Per gebruiker | Per gebruiker |
| Btw | Onbekend | Exclusief | Exclusief | Exclusief | Exclusief |
| Gebruikers inbegrepen | 3 | Onbekend | Onbekend | Onbekend | Onbekend |
| Gebruikerslimiet | 3 | Onbekend | Onbekend | Onbekend | Onbekend |
Free: Gratis voor maximaal drie gebruikers.
Standard: Editie en prijs per gebruiker bevestigd. De actuele pagina varieert prijzen per regio en valuta; een actueel Nederlands eurotarief kon niet eenduidig worden vastgesteld. Oudere USD-bedragen zijn daarom niet overgenomen.
Professional: Editie en prijs per gebruiker bevestigd. De actuele pagina varieert prijzen per regio en valuta; een actueel Nederlands eurotarief kon niet eenduidig worden vastgesteld. Oudere USD-bedragen zijn daarom niet overgenomen.
Enterprise: Editie en prijs per gebruiker bevestigd. De actuele pagina varieert prijzen per regio en valuta; een actueel Nederlands eurotarief kon niet eenduidig worden vastgesteld. Oudere USD-bedragen zijn daarom niet overgenomen.
Ultimate: Editie en prijs per gebruiker bevestigd. De actuele pagina varieert prijzen per regio en valuta; een actueel Nederlands eurotarief kon niet eenduidig worden vastgesteld. Oudere USD-bedragen zijn daarom niet overgenomen.
Maak de aannames zichtbaar
Reken je licentiesituatie door
Freshsales
Zoho CRM
Dit is een abonnementsraming, geen totale offerte. Twaalf maanden is twaalf keer het genormaliseerde maandtarief en bevestigt geen contractduur. Migratie, inrichting, begeleiding, extra administraties, volumes en koppelingen zijn niet meegerekend. Aanvullende tijdschrijvers worden alleen meegenomen wanneer je ze kunt invoeren.
Toets een volledige opdracht
In de praktijk
Neem dezelfde opdracht en uitzonderingen mee naar de demonstraties. Onderstaande stappen en vragen zijn geen bewijs van een uitgevoerde producttest.
Freshsales
- Lead en contact
Voer een contact met herkomst, toestemming en eigenaar in. Beoordeel het voorkomen van dubbele records.
- Verkoopkans opvolgen
Verplaats een concrete deal door je eigen fasen. Toets activiteiten, rechten en verplichte informatie.
- Automatiseren en rapporteren
Demonstreer één vervolgregel en controleer de uitkomst in een rapport, inclusief de benodigde editie.
- Overdragen en exporteren
Laat zien hoe gewonnen werk wordt overgedragen aan uitvoering of administratie en welke gegevens kunnen worden geëxporteerd.
Zoho CRM
- Lead en contact
Voer een contact met herkomst, toestemming en eigenaar in. Beoordeel het voorkomen van dubbele records.
- Verkoopkans opvolgen
Verplaats een concrete deal door je eigen fasen. Toets activiteiten, rechten en verplichte informatie.
- Automatiseren en rapporteren
Demonstreer één vervolgregel en controleer de uitkomst in een rapport, inclusief de benodigde editie.
- Overdragen en exporteren
Laat zien hoe gewonnen werk wordt overgedragen aan uitvoering of administratie en welke gegevens kunnen worden geëxporteerd.
Kies op je zwaarste eisen
Wat past bij jouw bedrijf?
Gebruik deze punten voor je shortlist en laat openstaande eisen aantonen.
Freshsales op je shortlist
Onderzoek dit pakket wanneer
- Verkoopteams die contacten en dealopvolging met communicatie willen combineren.
- Teams die een gratis instapeditie willen afwegen tegen betaalde automatisering.
Let ook op
- Houd Freshsales gescheiden van Freshsales Suite en Freshdesk.
- Controleer regionale valuta en of add-ons voor documenten of AI-sessies nodig zijn.
- Toets een deal met e-mail, opvolgactie, rapport en eventuele overdracht naar service.
- Functies met status onbekend zijn niet als afwezig beoordeeld. Laat noodzakelijke mogelijkheden met productlijn, editie, rechten en eventuele externe koppeling bevestigen.
Zoho CRM op je shortlist
Onderzoek dit pakket wanneer
- Teams die verkoopprocessen met eigen velden en fasen willen inrichten.
- Organisaties die CRM willen uitbreiden zonder alle Zoho-apps als inbegrepen te veronderstellen.
Let ook op
- Maak onderscheid tussen Zoho CRM en de afzonderlijke boekhoud-, helpdesk- en suiteproducten.
- De opgenomen USD-prijzen zijn niet omgerekend naar EUR; bevestig regionale prijs en facturering.
- Demonstreer één lead met procesregel, afwijking, rapport en gegevensoverdracht.
- Functies met status onbekend zijn niet als afwezig beoordeeld. Laat noodzakelijke mogelijkheden met productlijn, editie, rechten en eventuele externe koppeling bevestigen.
Veelgestelde vragen
Freshsales
Waarin verschillen Growth en Pro?
Growth biedt onder meer een commerciële Kanban-weergave, contactfasen en basisworkflows. Pro voegt contactscoring, dealinzichten, verkoopsequenties en aangepaste verkoopactiviteiten toe.
Zitten marketingcampagnes en supporttickets automatisch in Freshsales?
Die productgebieden horen ook bij afzonderlijke Freshworks-producten. E-mail en verkoopsequenties in Freshsales bewijzen niet dat alle functies van Freshmarketer of Freshdesk inbegrepen zijn.
Zoho CRM
Is Zoho CRM Professional een volledig boekhoudpakket?
Professional ondersteunt onder meer offertes, factuurrecords en verkoop- en inkooporders binnen CRM. Dit is geen bevestiging dat Zoho Books of een Nederlandse boekhoud- en aangifteomgeving inbegrepen is.
Welke gratis mogelijkheden zijn bevestigd?
Free ondersteunt drie gebruikers met contacten, taken, afspraken, gespreksregistratie, basisworkflows, rapportages, mobiele apps en begrensde API-toegang. Betaalde edities vergroten functies en limieten.
Neem dezelfde opdracht mee naar de demo’s
Vraag om dezelfde gebruikersrollen, volumes en uitzonderingen. Zo kun je kosten en werkwijze gericht vergelijken.
Nieuwe vergelijking maken