HubSpot CRM
CRM met afzonderlijke hubs voor sales, marketing en service.
Vanaf USD 0,00HubSpot Sales Hub · Free
per abonnement per maand · btw onbekend · facturering onbekend
Peildatum: 2026-11-03
Openbare leveranciersinformatie
Bezoek websiteSoftware vergelijken
HubSpot CRM vs Salesforce vergelijken
Vergelijk HubSpot CRM vs Salesforce op functies, pakketten en kosten. Bekijk wat bekend is en welke vragen je aan de leveranciers kunt stellen.
Salesforce
CRM-suite met afzonderlijke sales-, service- en platformlicenties.
Vanaf € 0,00Salesforce Sales · Free Suite
per gebruiker per maand · btw onbekend · facturering onbekend
Peildatum: 2026-11-03
Openbare leveranciersinformatie
Bezoek websiteBegin bij je hoofdvraag
In het kort
Een pakket past wanneer het aansluit op jouw werkproces, mensen en eisen.
HubSpot CRM
HubSpot combineert CRM-gegevens met afzonderlijke hubs en edities. Het gratis CRM is niet gelijk aan betaalde Sales, Marketing of Service Hub. Een klantportaal, automatisering of geavanceerde rapportage moet aan de juiste hub en licentie worden gekoppeld.
Voordelen
- Uitgebreide gratis versie
- Sterk in marketing automation
- Prachtige interface en dashboards
Aandachtspunten
- Betaalde modules kunnen snel duur worden
- Complexiteit neemt toe bij opschaling
Salesforce
Salesforce ondersteunt klantrelaties en verkoopprocessen met configureerbare gegevens en automatisering. De huidige Nederlandse Sales-prijspagina onderscheidt Free, Starter, Pro Suite, Core, Advanced en Max. Service, marketing en portalen moeten aan de betreffende producten en gebruiksvoorwaarden worden gekoppeld.
Voordelen
- Het meest uitgebreide CRM-platform ter wereld
- Ongelofelijk veel integraties
- Enorm schaalbaar voor grote organisaties
Aandachtspunten
- Complex voor beginners of kleine bedrijven
- Hoge kosten bij volledige implementatie
Meer dan een vinkje
Functies en verschillen
Onbekend betekent dat de mogelijkheid nog niet is bevestigd. Het betekent niet dat de functie ontbreekt.
| Beslispunt | HubSpot CRM | Salesforce |
|---|---|---|
| Functionaliteiten in SoftwareCompare | 36 van de 100 functionaliteiten bekend beschikbaar in SoftwareCompare Waarvan 4 pakketafhankelijk. 64 nog onbekend. | 39 van de 100 functionaliteiten bekend beschikbaar in SoftwareCompare Waarvan 5 pakketafhankelijk. 61 nog onbekend. |
| CRMUitleg | Beschikbaar HubSpot CRM bundelt klantgegevens, commerciële activiteiten en deals. | Beschikbaar Salesforce organiseert accounts, contacten en verkoopkansen. |
| ContactbeheerUitleg | Beschikbaar Contactgegevens en communicatiegeschiedenis bijhouden in een klantrecord. | Beschikbaar Accounts en contactpersonen bijhouden in de CRM-omgeving. |
| LeadbeheerUitleg | Beschikbaar Leads verzamelen en hun voortgang in het klantproces volgen. | Beschikbaar Leads beheren en opvolgen; routering en automatisering verschillen per editie. |
| SalespipelineUitleg | Beschikbaar Deals per verkoopfase organiseren en opvolgen. | Beschikbaar Verkoopkansen per fase volgen. |
| ActiviteitenbeheerUitleg | Beschikbaar Verkoopactiviteiten en contactgeschiedenis bij het CRM-record bewaren. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Agenda & planningUitleg | Beschikbaar Afspraken laten boeken via planningslinks met agendakoppeling. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| KlantportaalUitleg | Pakketafhankelijk Service Hub Professional en Enterprise bieden een beveiligd supportportaal voor het openen, bekijken en beantwoorden van tickets. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| E-mail marketingUitleg | Beschikbaar Basisfuncties voor marketingmails zijn beschikbaar; volumes en uitbreidingen hangen af van het pakket. | Pakketafhankelijk Starter Suite bevat e-mailmarketing; volumes en uitgebreidere marketingproducten zijn afzonderlijk te beoordelen. |
| Marketing automationUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| DealvoorspellingUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Call loggingUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Workflows & automatiseringUitleg | Pakketafhankelijk Workflows vanaf Professional van de geschikte hub; objecten, acties en gebruikslimieten verschillen per abonnement. | Pakketafhankelijk Starter bevat basisverkoopflows; Pro en hogere edities voegen uitgebreidere automatisering toe. |
| DocumentbeheerUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| TakenbeheerUitleg | Beschikbaar Vervolgacties als taken bij klantwerk vastleggen. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| IntegratiesUitleg | Beschikbaar CRM-gegevens synchroniseren met ondersteunde externe apps. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| API-koppelingenUitleg | Beschikbaar Geautoriseerde apps kunnen CRM-gegevens uitwisselen via de HubSpot API. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| CRM-koppelingenUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Marketplace-integratiesUitleg | Beschikbaar De Marketplace bevat HubSpot- en partnerapps; externe diensten kunnen eigen kosten hebben. | Pakketafhankelijk Pro Suite geeft toegang tot AgentExchange; aanvullende apps kennen eigen voorwaarden. |
| Single Sign-On (SSO)Uitleg | Pakketafhankelijk Single sign-on is opgenomen in de Enterprise-uitvoering van Smart CRM. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| WebhooksUitleg | Beschikbaar Apps kunnen zich abonneren op ondersteunde CRM-events; rechten en app-configuratie zijn vereist. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| DashboardsUitleg | Beschikbaar Rapportagedashboards bundelen CRM-gegevens; uitgebreidere rapportage is pakketafhankelijk. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| KPI-rapportagesUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| ForecastingUitleg | Pakketafhankelijk Sales Hub Professional en Enterprise bieden forecasts; de uitgebreidste mogelijkheden horen bij Enterprise. | Pakketafhankelijk Verkoopprognoses beschikbaar vanaf Pro Suite; uitgebreidere opties verschillen per editie. |
| Export (Excel/CSV)Uitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Real-time analyticsUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| ManagementrapportagesUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Mobiele appUitleg | Beschikbaar HubSpot CRM heeft mobiele apps voor iOS en Android. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Cloud-hostingUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| KennisbankUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Live chatUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Telefonische supportUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| E-mail supportUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| TrainingenUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Implementatie hulpUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| TicketbeheerUitleg | Beschikbaar Klantvragen als tickets toewijzen en volgen via de gedeelde inbox. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| ServicebeheerUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| OffertesUitleg | Onbekend | Pakketafhankelijk Pro Suite en hogere salesedities ondersteunen offertes. |
| FacturatieUitleg | Onbekend | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| SamenwerkingstoolsUitleg | Onbekend | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
De catalogus bevat functies voor verschillende soorten software. Een kleiner aantal kan prima passen bij jouw werkproces.
Beschikbaarheid kan verschillen per productlijn, editie en uitbreiding. Laat je verplichte eisen bij de leverancier bevestigen.
Vergelijk de juiste pakketten
Prijzen en licenties
Let op de tariefeenheid, btw, facturering en gebruikersrollen. Onbekende tarieven worden niet als gratis meegerekend.
HubSpot CRM
HubSpot Sales Hub
| Onderdeel | Free | Starter | Professional | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Prijs per maand | USD 0,00 | Vanaf USD 20,00 | Vanaf USD 100,00 | Vanaf USD 150,00 |
| Tariefeenheid | Per abonnement | Per gebruiker | Per gebruiker | Per gebruiker |
| Facturering | Onbekend | Onbekend | Onbekend | Jaarlijks |
| Gebruikers inbegrepen | 2 | Onbekend | Onbekend | Onbekend |
| Gebruikerslimiet | 2 | Onbekend | Onbekend | Onbekend |
Free: Gratis tot twee gebruikers.
Starter: Regulier vanafbedrag per Core Seat per maand uit de officiële productcatalogus; promoties of andere betaaltermijnen kunnen afwijken. De calculator berekent deze seatsoort; andere rollen hebben eigen prijzen.
Professional: Regulier vanafbedrag per Sales Seat per maand uit de officiële productcatalogus; promoties of andere betaaltermijnen kunnen afwijken. Verplichte onboarding kost USD 1.500 eenmalig. De calculator berekent deze seatsoort; andere rollen hebben eigen prijzen.
Enterprise: Regulier vanafbedrag per Sales Seat per maand uit de officiële productcatalogus; promoties of andere betaaltermijnen kunnen afwijken. Verplichte onboarding kost USD 3.500 eenmalig. De calculator berekent deze seatsoort; andere rollen hebben eigen prijzen.
Marketing Hub
| Onderdeel | Gekozen Marketing Hub-configuratie |
|---|---|
| Prijs per maand | Prijs onbekend |
| Tariefeenheid | Per abonnement |
Gekozen Marketing Hub-configuratie: Apart te begroten; contactvolumes en aanvullende voorwaarden niet in Sales Hub-prijs opgenomen.
Service Hub
| Onderdeel | Gekozen Service Hub-configuratie |
|---|---|
| Prijs per maand | Prijs onbekend |
| Tariefeenheid | Per abonnement |
Gekozen Service Hub-configuratie: Portaal, servicefuncties en seats per editie bevestigen.
Salesforce
Salesforce Sales
| Onderdeel | Free Suite | Starter Suite | Pro Suite | Core | Advanced | Max |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Prijs per maand | € 0,00 | € 25,00 | € 100,00 | € 195,00 | € 395,00 | € 550,00 |
| Tariefeenheid | Per gebruiker | Per gebruiker | Per gebruiker | Per gebruiker | Per gebruiker | Per gebruiker |
| Facturering | Onbekend | Onbekend | Jaarlijks | Jaarlijks | Jaarlijks | Jaarlijks |
Free Suite: Gratis editie vermeld; capaciteit en voorwaarden afzonderlijk bevestigen.
Starter Suite: EUR per gebruiker; maand- of jaarbetaling mogelijk.
Pro Suite: Jaarlijks gefactureerd.
Core: Huidige Nederlandse prijspagina, jaarlijks gefactureerd.
Advanced: Jaarlijks gefactureerd; inbegrepen capaciteit en beveiliging controleren.
Max: Jaarlijks gefactureerd; AI- en creditvoorwaarden controleren.
Maak de aannames zichtbaar
Reken je licentiesituatie door
HubSpot CRM
Salesforce
Dit is een abonnementsraming, geen totale offerte. Twaalf maanden is twaalf keer het genormaliseerde maandtarief en bevestigt geen contractduur. Migratie, inrichting, begeleiding, extra administraties, volumes en koppelingen zijn niet meegerekend. Aanvullende tijdschrijvers worden alleen meegenomen wanneer je ze kunt invoeren.
Toets een volledige opdracht
In de praktijk
Neem dezelfde opdracht en uitzonderingen mee naar de demonstraties. Onderstaande stappen en vragen zijn geen bewijs van een uitgevoerde producttest.
HubSpot CRM
- Lead en contact
Voer een contact met herkomst, toestemming en eigenaar in. Beoordeel het voorkomen van dubbele records.
- Verkoopkans opvolgen
Verplaats een concrete deal door je eigen fasen. Toets activiteiten, rechten en verplichte informatie.
- Automatiseren en rapporteren
Demonstreer één vervolgregel en controleer de uitkomst in een rapport, inclusief de benodigde editie.
- Overdragen en exporteren
Laat zien hoe gewonnen werk wordt overgedragen aan uitvoering of administratie en welke gegevens kunnen worden geëxporteerd.
Salesforce
- Lead en contact
Voer een contact met herkomst, toestemming en eigenaar in. Beoordeel het voorkomen van dubbele records.
- Verkoopkans opvolgen
Verplaats een concrete deal door je eigen fasen. Toets activiteiten, rechten en verplichte informatie.
- Automatiseren en rapporteren
Demonstreer één vervolgregel en controleer de uitkomst in een rapport, inclusief de benodigde editie.
- Overdragen en exporteren
Laat zien hoe gewonnen werk wordt overgedragen aan uitvoering of administratie en welke gegevens kunnen worden geëxporteerd.
Kies op je zwaarste eisen
Wat past bij jouw bedrijf?
Gebruik deze punten voor je shortlist en laat openstaande eisen aantonen.
HubSpot CRM op je shortlist
Onderzoek dit pakket wanneer
- Teams die CRM-gegevens met verkoop- en marketingprocessen willen verbinden.
- Organisaties die verschillende hubs en seat-typen expliciet willen begroten.
Let ook op
- Gratis tools zijn beperkt; een gratis CRM-prijs bevestigt geen inbegrepen marketing- of servicepakket.
- De actuele prijspagina bevat actieprijzen en verschillende factureringsopties. Starter is daarom zonder universeel bedrag opgenomen.
- Laat aantonen welke hub, seat, credits en eventuele onboarding nodig zijn voor je werkproces.
- Functies met status onbekend zijn niet als afwezig beoordeeld. Laat noodzakelijke mogelijkheden met productlijn, editie, rechten en eventuele externe koppeling bevestigen.
Salesforce op je shortlist
Onderzoek dit pakket wanneer
- Organisaties die een configureerbaar verkoopproces met eigen rechten en gegevensstructuren nodig hebben.
- Teams die beheer, integraties en implementatie expliciet kunnen organiseren.
Let ook op
- Gebruik de huidige licentienamen; oude benamingen en tarieven zijn niet één op één uitwisselbaar.
- Onderzoek service-, portal- en marketinglicenties afzonderlijk van de gekozen Sales-configuratie.
- Laat een eigen proces met rechten, rapport en integratie aantonen en begroten, inclusief beheer en eventuele AI-verbruikskosten.
- Functies met status onbekend zijn niet als afwezig beoordeeld. Laat noodzakelijke mogelijkheden met productlijn, editie, rechten en eventuele externe koppeling bevestigen.
Veelgestelde vragen
HubSpot CRM
Zijn alle HubSpot-functies onderdeel van het gratis CRM?
Nee. HubSpot gebruikt een gedeelde CRM-basis en afzonderlijke hubs. Verkoopautomatisering, serviceportalen en marketingfuncties hangen af van de betreffende hub, editie en gebruikersrechten.
Waarop moet ik letten bij de prijs?
Kijk naar het soort betaalde seat, de gekozen hub en editie, eventuele onboarding en gebruiksvolumes. Marketingcontacten en extra producten kunnen een andere prijsgrondslag hebben dan Sales Hub.
Salesforce
Kan ik alle Salesforce-producten met één Sales-prijs vergelijken?
Nee. Sales-edities, serviceproducten, marketing en portalen hebben verschillende rechten en prijsregels. De Nederlandse Sales-pagina noemt Free, Starter, Pro Suite, Core, Advanced en Max.
Wat moet ik naast gebruikerslicenties begroten?
Inrichting van gegevens, processen, automatiseringen en koppelingen. Controleer per gewenste functie welke editie, capaciteit en aanvullende producten nodig zijn voordat je een totaal vergelijkt.
Neem dezelfde opdracht mee naar de demo’s
Vraag om dezelfde gebruikersrollen, volumes en uitzonderingen. Zo kun je kosten en werkwijze gericht vergelijken.
Nieuwe vergelijking maken