HubSpot CRM
CRM met afzonderlijke hubs voor sales, marketing en service.
Vanaf USD 0,00HubSpot Sales Hub · Free
per abonnement per maand · btw onbekend · facturering onbekend
Peildatum: 2026-11-03
Openbare leveranciersinformatie
Bezoek websiteSoftware vergelijken
HubSpot CRM vs Zoho CRM vergelijken
Vergelijk HubSpot CRM vs Zoho CRM op functies, pakketten en kosten. Bekijk wat bekend is en welke vragen je aan de leveranciers kunt stellen.
Zoho CRM
Configureerbaar CRM voor klantrelaties en verkoopprocessen.
Vanaf USD 0,00Zoho CRM · Free
per abonnement per maand · btw onbekend · facturering onbekend
Peildatum: 2026-11-03
Openbare leveranciersinformatie
Bezoek websiteBegin bij je hoofdvraag
In het kort
Een pakket past wanneer het aansluit op jouw werkproces, mensen en eisen.
HubSpot CRM
HubSpot combineert CRM-gegevens met afzonderlijke hubs en edities. Het gratis CRM is niet gelijk aan betaalde Sales, Marketing of Service Hub. Een klantportaal, automatisering of geavanceerde rapportage moet aan de juiste hub en licentie worden gekoppeld.
Voordelen
- Uitgebreide gratis versie
- Sterk in marketing automation
- Prachtige interface en dashboards
Aandachtspunten
- Betaalde modules kunnen snel duur worden
- Complexiteit neemt toe bij opschaling
Zoho CRM
Zoho CRM ondersteunt contacten, verkoopkansen en commerciële opvolging. Edities verschillen in procesautomatisering en uitbreidingen. Zoho Books, Desk en andere apps zijn geen vanzelfsprekend onderdeel van een Zoho CRM-abonnement; beoordeel de gekozen oplossing en regio afzonderlijk.
Voordelen
- Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding
- Onderdeel van een complete bedrijfssoftware-suite
- Flexibel en uitbreidbaar
Aandachtspunten
- Sommige onderdelen voelen minder gepolijst
- Setup kan tijd kosten afhankelijk van de wensen
Meer dan een vinkje
Functies en verschillen
Onbekend betekent dat de mogelijkheid nog niet is bevestigd. Het betekent niet dat de functie ontbreekt.
| Beslispunt | HubSpot CRM | Zoho CRM |
|---|---|---|
| Functionaliteiten in SoftwareCompare | 36 van de 100 functionaliteiten bekend beschikbaar in SoftwareCompare Waarvan 4 pakketafhankelijk. 64 nog onbekend. | 42 van de 100 functionaliteiten bekend beschikbaar in SoftwareCompare Waarvan 14 pakketafhankelijk. 58 nog onbekend. |
| CRMUitleg | Beschikbaar HubSpot CRM bundelt klantgegevens, commerciële activiteiten en deals. | Beschikbaar Zoho CRM beheert klantrelaties en commerciële opvolging. |
| ContactbeheerUitleg | Beschikbaar Contactgegevens en communicatiegeschiedenis bijhouden in een klantrecord. | Beschikbaar Contactgegevens centraal bijhouden, ook in Free. |
| LeadbeheerUitleg | Beschikbaar Leads verzamelen en hun voortgang in het klantproces volgen. | Pakketafhankelijk Standard verzamelt leads via formulieren; uitgebreidere kwalificatie verschilt per editie. |
| SalespipelineUitleg | Beschikbaar Deals per verkoopfase organiseren en opvolgen. | Pakketafhankelijk Meerdere verkoopfunnelprocessen beheren vanaf Standard. |
| ActiviteitenbeheerUitleg | Beschikbaar Verkoopactiviteiten en contactgeschiedenis bij het CRM-record bewaren. | Beschikbaar Taken, afspraken en gesprekken registreren. |
| Agenda & planningUitleg | Beschikbaar Afspraken laten boeken via planningslinks met agendakoppeling. | Pakketafhankelijk Agenda-integratie en afspraken boeken vanaf Standard. |
| KlantportaalUitleg | Pakketafhankelijk Service Hub Professional en Enterprise bieden een beveiligd supportportaal voor het openen, bekijken en beantwoorden van tickets. | Pakketafhankelijk Professional biedt portalen voor klanten, partners of leveranciers; gebruikerslimieten gelden. |
| E-mail marketingUitleg | Beschikbaar Basisfuncties voor marketingmails zijn beschikbaar; volumes en uitbreidingen hangen af van het pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Marketing automationUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| DealvoorspellingUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Pakketafhankelijk Professional biedt voorspellende commerciële inzichten. |
| Call loggingUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Pakketafhankelijk Standard ondersteunt bellen en gespreksregistratie binnen CRM. |
| Workflows & automatiseringUitleg | Pakketafhankelijk Workflows vanaf Professional van de geschikte hub; objecten, acties en gebruikslimieten verschillen per abonnement. | Beschikbaar Basisworkflows zijn ook in Free beschikbaar; procesautomatisering wordt uitgebreider per editie. |
| DocumentbeheerUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| TakenbeheerUitleg | Beschikbaar Vervolgacties als taken bij klantwerk vastleggen. | Beschikbaar Vervolgacties en herinneringen bij klantwerk vastleggen. |
| IntegratiesUitleg | Beschikbaar CRM-gegevens synchroniseren met ondersteunde externe apps. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| API-koppelingenUitleg | Beschikbaar Geautoriseerde apps kunnen CRM-gegevens uitwisselen via de HubSpot API. | Beschikbaar API-toegang is beschikbaar met editiegebonden daglimieten. |
| CRM-koppelingenUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Marketplace-integratiesUitleg | Beschikbaar De Marketplace bevat HubSpot- en partnerapps; externe diensten kunnen eigen kosten hebben. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Single Sign-On (SSO)Uitleg | Pakketafhankelijk Single sign-on is opgenomen in de Enterprise-uitvoering van Smart CRM. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| WebhooksUitleg | Beschikbaar Apps kunnen zich abonneren op ondersteunde CRM-events; rechten en app-configuratie zijn vereist. | Pakketafhankelijk Webhooks koppelen workflowacties aan externe endpoints; de beschikbaarheid en daglimieten hangen af van de CRM-editie. |
| DashboardsUitleg | Beschikbaar Rapportagedashboards bundelen CRM-gegevens; uitgebreidere rapportage is pakketafhankelijk. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| KPI-rapportagesUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| ForecastingUitleg | Pakketafhankelijk Sales Hub Professional en Enterprise bieden forecasts; de uitgebreidste mogelijkheden horen bij Enterprise. | Pakketafhankelijk Sales forecasting vanaf Standard. |
| Export (Excel/CSV)Uitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gegevens importeren en exporteren; Free heeft exportlimieten. |
| Real-time analyticsUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| ManagementrapportagesUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Mobiele appUitleg | Beschikbaar HubSpot CRM heeft mobiele apps voor iOS en Android. | Beschikbaar Mobiele CRM-apps zijn beschikbaar, ook bij Free. |
| Cloud-hostingUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| KennisbankUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Live chatUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Telefonische supportUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| E-mail supportUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| TrainingenUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| Implementatie hulpUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| TicketbeheerUitleg | Beschikbaar Klantvragen als tickets toewijzen en volgen via de gedeelde inbox. | Pakketafhankelijk Professional kan webformulieren omzetten naar cases; Zoho Desk is een afzonderlijk product. |
| ServicebeheerUitleg | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. | Onbekend |
| OffertesUitleg | Onbekend | Pakketafhankelijk Professional bevat offertebeheer en configure-price-quote-functionaliteit. |
| FacturatieUitleg | Onbekend | Pakketafhankelijk Professional beheert commerciële factuurrecords; dit is geen volledige Nederlandse boekhouding. |
| VoorraadbeheerUitleg | Onbekend | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
| OrderbeheerUitleg | Onbekend | Pakketafhankelijk Professional beheert verkoop- en inkooporders binnen CRM. |
| InkoopbeheerUitleg | Onbekend | Pakketafhankelijk Inkooporders en leveranciers verwerken met de commerciële inventarismodule van Professional. |
| LeveranciersbeheerUitleg | Onbekend | Pakketafhankelijk Professional bevat leveranciersrecords voor inkoop en commerciële documenten. |
| SamenwerkingstoolsUitleg | Onbekend | Beschikbaar Gekoppeld aan het bestaande softwareprofiel; controleer het benodigde pakket. |
De catalogus bevat functies voor verschillende soorten software. Een kleiner aantal kan prima passen bij jouw werkproces.
Beschikbaarheid kan verschillen per productlijn, editie en uitbreiding. Laat je verplichte eisen bij de leverancier bevestigen.
Vergelijk de juiste pakketten
Prijzen en licenties
Let op de tariefeenheid, btw, facturering en gebruikersrollen. Onbekende tarieven worden niet als gratis meegerekend.
HubSpot CRM
HubSpot Sales Hub
| Onderdeel | Free | Starter | Professional | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Prijs per maand | USD 0,00 | Vanaf USD 20,00 | Vanaf USD 100,00 | Vanaf USD 150,00 |
| Tariefeenheid | Per abonnement | Per gebruiker | Per gebruiker | Per gebruiker |
| Facturering | Onbekend | Onbekend | Onbekend | Jaarlijks |
| Gebruikers inbegrepen | 2 | Onbekend | Onbekend | Onbekend |
| Gebruikerslimiet | 2 | Onbekend | Onbekend | Onbekend |
Free: Gratis tot twee gebruikers.
Starter: Regulier vanafbedrag per Core Seat per maand uit de officiële productcatalogus; promoties of andere betaaltermijnen kunnen afwijken. De calculator berekent deze seatsoort; andere rollen hebben eigen prijzen.
Professional: Regulier vanafbedrag per Sales Seat per maand uit de officiële productcatalogus; promoties of andere betaaltermijnen kunnen afwijken. Verplichte onboarding kost USD 1.500 eenmalig. De calculator berekent deze seatsoort; andere rollen hebben eigen prijzen.
Enterprise: Regulier vanafbedrag per Sales Seat per maand uit de officiële productcatalogus; promoties of andere betaaltermijnen kunnen afwijken. Verplichte onboarding kost USD 3.500 eenmalig. De calculator berekent deze seatsoort; andere rollen hebben eigen prijzen.
Marketing Hub
| Onderdeel | Gekozen Marketing Hub-configuratie |
|---|---|
| Prijs per maand | Prijs onbekend |
| Tariefeenheid | Per abonnement |
Gekozen Marketing Hub-configuratie: Apart te begroten; contactvolumes en aanvullende voorwaarden niet in Sales Hub-prijs opgenomen.
Service Hub
| Onderdeel | Gekozen Service Hub-configuratie |
|---|---|
| Prijs per maand | Prijs onbekend |
| Tariefeenheid | Per abonnement |
Gekozen Service Hub-configuratie: Portaal, servicefuncties en seats per editie bevestigen.
Zoho CRM
Zoho CRM
| Onderdeel | Free | Standard | Professional | Enterprise | Ultimate |
|---|---|---|---|---|---|
| Prijs per maand | USD 0,00 | Prijs onbekend | Prijs onbekend | Prijs onbekend | Prijs onbekend |
| Tariefeenheid | Per abonnement | Per gebruiker | Per gebruiker | Per gebruiker | Per gebruiker |
| Btw | Onbekend | Exclusief | Exclusief | Exclusief | Exclusief |
| Gebruikers inbegrepen | 3 | Onbekend | Onbekend | Onbekend | Onbekend |
| Gebruikerslimiet | 3 | Onbekend | Onbekend | Onbekend | Onbekend |
Free: Gratis voor maximaal drie gebruikers.
Standard: Editie en prijs per gebruiker bevestigd. De actuele pagina varieert prijzen per regio en valuta; een actueel Nederlands eurotarief kon niet eenduidig worden vastgesteld. Oudere USD-bedragen zijn daarom niet overgenomen.
Professional: Editie en prijs per gebruiker bevestigd. De actuele pagina varieert prijzen per regio en valuta; een actueel Nederlands eurotarief kon niet eenduidig worden vastgesteld. Oudere USD-bedragen zijn daarom niet overgenomen.
Enterprise: Editie en prijs per gebruiker bevestigd. De actuele pagina varieert prijzen per regio en valuta; een actueel Nederlands eurotarief kon niet eenduidig worden vastgesteld. Oudere USD-bedragen zijn daarom niet overgenomen.
Ultimate: Editie en prijs per gebruiker bevestigd. De actuele pagina varieert prijzen per regio en valuta; een actueel Nederlands eurotarief kon niet eenduidig worden vastgesteld. Oudere USD-bedragen zijn daarom niet overgenomen.
Maak de aannames zichtbaar
Reken je licentiesituatie door
HubSpot CRM
Zoho CRM
Dit is een abonnementsraming, geen totale offerte. Twaalf maanden is twaalf keer het genormaliseerde maandtarief en bevestigt geen contractduur. Migratie, inrichting, begeleiding, extra administraties, volumes en koppelingen zijn niet meegerekend. Aanvullende tijdschrijvers worden alleen meegenomen wanneer je ze kunt invoeren.
Toets een volledige opdracht
In de praktijk
Neem dezelfde opdracht en uitzonderingen mee naar de demonstraties. Onderstaande stappen en vragen zijn geen bewijs van een uitgevoerde producttest.
HubSpot CRM
- Lead en contact
Voer een contact met herkomst, toestemming en eigenaar in. Beoordeel het voorkomen van dubbele records.
- Verkoopkans opvolgen
Verplaats een concrete deal door je eigen fasen. Toets activiteiten, rechten en verplichte informatie.
- Automatiseren en rapporteren
Demonstreer één vervolgregel en controleer de uitkomst in een rapport, inclusief de benodigde editie.
- Overdragen en exporteren
Laat zien hoe gewonnen werk wordt overgedragen aan uitvoering of administratie en welke gegevens kunnen worden geëxporteerd.
Zoho CRM
- Lead en contact
Voer een contact met herkomst, toestemming en eigenaar in. Beoordeel het voorkomen van dubbele records.
- Verkoopkans opvolgen
Verplaats een concrete deal door je eigen fasen. Toets activiteiten, rechten en verplichte informatie.
- Automatiseren en rapporteren
Demonstreer één vervolgregel en controleer de uitkomst in een rapport, inclusief de benodigde editie.
- Overdragen en exporteren
Laat zien hoe gewonnen werk wordt overgedragen aan uitvoering of administratie en welke gegevens kunnen worden geëxporteerd.
Kies op je zwaarste eisen
Wat past bij jouw bedrijf?
Gebruik deze punten voor je shortlist en laat openstaande eisen aantonen.
HubSpot CRM op je shortlist
Onderzoek dit pakket wanneer
- Teams die CRM-gegevens met verkoop- en marketingprocessen willen verbinden.
- Organisaties die verschillende hubs en seat-typen expliciet willen begroten.
Let ook op
- Gratis tools zijn beperkt; een gratis CRM-prijs bevestigt geen inbegrepen marketing- of servicepakket.
- De actuele prijspagina bevat actieprijzen en verschillende factureringsopties. Starter is daarom zonder universeel bedrag opgenomen.
- Laat aantonen welke hub, seat, credits en eventuele onboarding nodig zijn voor je werkproces.
- Functies met status onbekend zijn niet als afwezig beoordeeld. Laat noodzakelijke mogelijkheden met productlijn, editie, rechten en eventuele externe koppeling bevestigen.
Zoho CRM op je shortlist
Onderzoek dit pakket wanneer
- Teams die verkoopprocessen met eigen velden en fasen willen inrichten.
- Organisaties die CRM willen uitbreiden zonder alle Zoho-apps als inbegrepen te veronderstellen.
Let ook op
- Maak onderscheid tussen Zoho CRM en de afzonderlijke boekhoud-, helpdesk- en suiteproducten.
- De opgenomen USD-prijzen zijn niet omgerekend naar EUR; bevestig regionale prijs en facturering.
- Demonstreer één lead met procesregel, afwijking, rapport en gegevensoverdracht.
- Functies met status onbekend zijn niet als afwezig beoordeeld. Laat noodzakelijke mogelijkheden met productlijn, editie, rechten en eventuele externe koppeling bevestigen.
Veelgestelde vragen
HubSpot CRM
Zijn alle HubSpot-functies onderdeel van het gratis CRM?
Nee. HubSpot gebruikt een gedeelde CRM-basis en afzonderlijke hubs. Verkoopautomatisering, serviceportalen en marketingfuncties hangen af van de betreffende hub, editie en gebruikersrechten.
Waarop moet ik letten bij de prijs?
Kijk naar het soort betaalde seat, de gekozen hub en editie, eventuele onboarding en gebruiksvolumes. Marketingcontacten en extra producten kunnen een andere prijsgrondslag hebben dan Sales Hub.
Zoho CRM
Is Zoho CRM Professional een volledig boekhoudpakket?
Professional ondersteunt onder meer offertes, factuurrecords en verkoop- en inkooporders binnen CRM. Dit is geen bevestiging dat Zoho Books of een Nederlandse boekhoud- en aangifteomgeving inbegrepen is.
Welke gratis mogelijkheden zijn bevestigd?
Free ondersteunt drie gebruikers met contacten, taken, afspraken, gespreksregistratie, basisworkflows, rapportages, mobiele apps en begrensde API-toegang. Betaalde edities vergroten functies en limieten.
Neem dezelfde opdracht mee naar de demo’s
Vraag om dezelfde gebruikersrollen, volumes en uitzonderingen. Zo kun je kosten en werkwijze gericht vergelijken.
Nieuwe vergelijking maken